Aktive Kundenbeziehungen mit CRM: Strategien, Praxismodule und Szenarien (German Edition)
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Aktive Kundenbeziehungen mit CRM
DE NW
ISBN: 9783322823236 bzw. 3322823237, in Deutsch, Teubner, Leipzig, Deutschland, neu.
Lieferung aus: Deutschland, Lagernd.
Customer Relationship Management (CRM) ist die Chance zur Herstel lung langfristiger profitabler Kundenbeziehungen. Unternehmen, die in der Lage sind, ihre Interaktionen mit dem Kunden so zu managen, dass daraus langfristige Beziehungen entstehen, werden auf den Miirkten er folgreich tiitig sein. Wer sich intensiv und gewissenhaft mit dem Thema CRM auseinander setzt, muss sich folgenden Aspekten und Fragen stellen: ~ Gestaltung der Kundenbeziehung: Wie kann eine komplexe Organisation individuelle Kundenbeziehun gen herstellen? Wie konnen Beziehungen langfristig gepflegt werden? Wann sollte eine Beziehung beginnen und wann sollte sie wieder en den? Wie kann die Beziehung fur beide Parteien profitabel gestaltet werden? Wie stellt eine komplexe Organisation sicher, dass der Kun de immer sofort identifiziert wird? ~ Organisatorische Voraussetzungen im Unternehmen: Wie konnen Mitarbeiter den neuen Anforderungen entsprechend vor bereitet und qualifiziert werden? 1st die bestehende Organisation in der Lage, den neuen Anforderungen gerecht zu werden, oder ist eine Umstrukturierung erforderlich? Welche Qualifikation benotigt das neue Management? ~ Konsequenzen fur die Unternehmensstrategie: Welchen Stellenwert hat die Informationstechnologie fur ein erfolg reiches und profitables CRM? 1st CRM wieder nur ein neuer Trend, der bald verebbt, oder handelt es sich urn ein profitables Konzept zur nachhaltigen Erfolgssicherung von Unternehmen? Welchen strategi schen Stellenwert nimmt CRM in bestehenden Unternehmensstrate gien ein? Welche Auswirkung hat CRM auf Marketing und Vertrieb? Vorwort 7 In diesem Buch finden Sie Antworten auf diese Fragen. Dabei steht der Bezug zur Praxis im Vordergrund, was jedoch nicht den Ausschluss theo retischer Konzepte bedeutet.
Customer Relationship Management (CRM) ist die Chance zur Herstel lung langfristiger profitabler Kundenbeziehungen. Unternehmen, die in der Lage sind, ihre Interaktionen mit dem Kunden so zu managen, dass daraus langfristige Beziehungen entstehen, werden auf den Miirkten er folgreich tiitig sein. Wer sich intensiv und gewissenhaft mit dem Thema CRM auseinander setzt, muss sich folgenden Aspekten und Fragen stellen: ~ Gestaltung der Kundenbeziehung: Wie kann eine komplexe Organisation individuelle Kundenbeziehun gen herstellen? Wie konnen Beziehungen langfristig gepflegt werden? Wann sollte eine Beziehung beginnen und wann sollte sie wieder en den? Wie kann die Beziehung fur beide Parteien profitabel gestaltet werden? Wie stellt eine komplexe Organisation sicher, dass der Kun de immer sofort identifiziert wird? ~ Organisatorische Voraussetzungen im Unternehmen: Wie konnen Mitarbeiter den neuen Anforderungen entsprechend vor bereitet und qualifiziert werden? 1st die bestehende Organisation in der Lage, den neuen Anforderungen gerecht zu werden, oder ist eine Umstrukturierung erforderlich? Welche Qualifikation benotigt das neue Management? ~ Konsequenzen fur die Unternehmensstrategie: Welchen Stellenwert hat die Informationstechnologie fur ein erfolg reiches und profitables CRM? 1st CRM wieder nur ein neuer Trend, der bald verebbt, oder handelt es sich urn ein profitables Konzept zur nachhaltigen Erfolgssicherung von Unternehmen? Welchen strategi schen Stellenwert nimmt CRM in bestehenden Unternehmensstrate gien ein? Welche Auswirkung hat CRM auf Marketing und Vertrieb? Vorwort 7 In diesem Buch finden Sie Antworten auf diese Fragen. Dabei steht der Bezug zur Praxis im Vordergrund, was jedoch nicht den Ausschluss theo retischer Konzepte bedeutet.
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Symbolbild
Aktive Kundenbeziehungen mit CRM Strategien, Praxismodule und Szenarien German Edition
DE PB NW
ISBN: 9783322823236 bzw. 3322823237, in Deutsch, Gabler Verlag, Taschenbuch, neu.
Von Händler/Antiquariat, BuySomeBooks [52360437], Las Vegas, NV, U.S.A.
Paperback. 213 pages. Dimensions: 9.0in. x 6.0in. x 0.6in.Die richtigen Kunden mit dem richtigen Angebot zur richtigen Zeit ber den richtigen Kanal in zufrieden stellender Weise zu bedienen, gehrt zu den heutigen Herausforderungen von Unternehmen. Das Buch bietet ein Modulsystem fr die tgliche Arbeit - mit Checklisten und praktischen Tipps. This item ships from multiple locations. Your book may arrive from Roseburg,OR, La Vergne,TN.
Paperback. 213 pages. Dimensions: 9.0in. x 6.0in. x 0.6in.Die richtigen Kunden mit dem richtigen Angebot zur richtigen Zeit ber den richtigen Kanal in zufrieden stellender Weise zu bedienen, gehrt zu den heutigen Herausforderungen von Unternehmen. Das Buch bietet ein Modulsystem fr die tgliche Arbeit - mit Checklisten und praktischen Tipps. This item ships from multiple locations. Your book may arrive from Roseburg,OR, La Vergne,TN.
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Symbolbild
Aktive Kundenbeziehungen mit CRM (Softcover reprint of the original 1st ed. 2001)
DE PB NW
ISBN: 9783322823236 bzw. 3322823237, in Deutsch, Springer Fachmedien Wiesbaden, Taschenbuch, neu.
Von Händler/Antiquariat, THE SAINT BOOKSTORE [51194787], Southport, United Kingdom.
BRAND NEW PRINT ON DEMAND., Aktive Kundenbeziehungen mit CRM (Softcover reprint of the original 1st ed. 2001), Harry Wessling, Die richtigen Kunden mit dem richtigen Angebot zur richtigen Zeit uber den richtigen Kanal in zufrieden stellender Weise zu bedienen, gehort zu den heutigen Herausforderungen von Unternehmen. Das Buch bietet ein Modulsystem fur die tagliche Arbeit - mit Checklisten und praktischen Tipps.
BRAND NEW PRINT ON DEMAND., Aktive Kundenbeziehungen mit CRM (Softcover reprint of the original 1st ed. 2001), Harry Wessling, Die richtigen Kunden mit dem richtigen Angebot zur richtigen Zeit uber den richtigen Kanal in zufrieden stellender Weise zu bedienen, gehort zu den heutigen Herausforderungen von Unternehmen. Das Buch bietet ein Modulsystem fur die tagliche Arbeit - mit Checklisten und praktischen Tipps.
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Aktive Kundenbeziehungen mit CRM: Strategien, Praxismodule und Szenarien (German Edition) (2012)
DE PB US
ISBN: 9783322823236 bzw. 3322823237, in Deutsch, 216 Seiten, Gabler Verlag, Taschenbuch, gebraucht.
Lieferung aus: Deutschland, Versandfertig in 1 - 2 Werktagen.
Von Händler/Antiquariat, Bides Buchhandlung.
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Aktive Kundenbeziehungen mit CRM: Strategien, Praxismodule und Szenarien (German Edition) (2012)
DE US
ISBN: 9783322823236 bzw. 3322823237, in Deutsch, 213 Seiten, Vieweg+Teubner Verlag, gebraucht.
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Von Händler/Antiquariat, Herb Tandree Philosophy Books.
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