Fragetechnik schnell trainiert: Das Trainingsprogramm für Ihre erfolgreiche Gesprächsführung
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Von Händler/Antiquariat, Versandantiquariat Ottomar Köhler [54272265], Hanau, Germany.
kart., 212 S. : Ill., graph. Darst. ; 19 cm; sehr guter Zustand Die Autorin hat dieses Buch als praktisches Trainingsprogramm konzipiert. Spiele und Übungen ermöglichen es dem Leser, die Fragetechnik aktiv zu trainieren. Der kurze theoretische Teil verdeutlicht Hintergründe und Ziele des Trainingsprogramms. (Verlagsinfo) // Inhaltsverzeichnis Vorbemerkung 9 Einleitung 11 THEORIE und PRAXIS 13 Der „rote Faden" dieses Kurses 15 Teil 1 A: Praxis 17 Stufe 1: Die Fähigkeit zu fragen 17 Übungen zu Stufe 1: Raten Sie sich fit 18 Spielkategorie 1: Eine Kategorie erraten 22 Spielkategorie 2: Eine Geschichte erraten 28 Erstes Apfelkuchen-Spiel: Der Mann im Aufzug 29 Zweites Apfelkuchen-Spiel: John und Mary 33 Drittes Apfelkuchen-Spiel: Drama in der Sonne 38 Warum eigentlich mit Rätseln arbeiten? 44 B: Praxis 45 Stufe 2: Das NEIN vermeiden 45 Übungen zu Stufe 2: Anti-NEIN-Strategie 46 Spielkategorie 3: Der Urlaubs-Verkauf 48 Spielrunde I: Transkripte 51 Spieler Nr. eins 53 Spieler Nr. zwei 54 Spieler Nr. drei 56 Spielrunde II: Transkripte 58 Spieler Nr. eins 60 Spieler Nr. zwei 62 Spieler Nr. drei 63 Schlußbemerkungen zu diesen Spielen 65 Eine echte Urlaubsberatung 67 Das Argumetenköfferchen 67 Übungen: Skripten schreiben 74 1. Skripten zum Urlaubs-Verkauf 74 2. Parallelskripten zu einem Produkt, das Sie selbst gerne einkaufen würden 75 3. Parallelskripten aus Ihrer Branche 75 Zwischenspiel 76 Resümee über die erste und zweite Stufe 77 C: Praxis 81 Stufe,3: Dem NEIN entgegnen 81 Die Ausgangssituation für Stufe 3 82 Die Minus-Situation 83 Stufe 3: Die NiederLagenLose Verhandlungsmethode (= NLL) 85 Schritt 1: A macht sein „Angebot" 89 Schritt 2: Die Warum-Frage 89 Schritt 3: Angenommen .? 91 Sie können die NLL-Methode um so besser anwenden 91 Paradigma der NLL-Methode 93 Übungen zu Stufe 3: Mit NLL zum Erfolg 94 Übungskategorie 1: Die Wahrnehmung schärfen 95 Beobachtungsaufgabe Nr. 1 100 Beobachtungsaufgabe Nr. 2 101 Beobachtungsaufgabe Nr. 3 102 Übungskategorie 2: Erste Übungen im „Trockendock" 103 Aufgabe Nr. 4 104 Aufgabe Nr. 5 105 Aufgabe Nr. 6 106 Übungskategorie 3: Praxis-Test 107 Aufgabe Nr. 7 107 Aufgabe Nr. 8 107 Aufgabe Nr. 9 108 Weitere Rätselgeschichten 109 Vorbemerkungen für alle Mitspieler 114 1. Der nackte Mann im Schnee 118 2. Der Tote im Zug 119 3. Der eifersüchtige Texaner 122 4. Die Pistolenkugel 126 5. Der Tote im Kornfeld 127 6. Südafrikanische Bar 128 7. Der Zeitungsleser 130 8. Der Flugzeugabsturz 132 9. Das Sägemehl 134 10. Der Unfall - Glück im Unglück 136 Abschlußbemerkung.: 139 6 Teil 2 Ein wenig Theorie 141 I. Fragetechnik - Warum? 142 1. Bio-Logik 143 2. Psycho-Logik 144 2.1 Wessen Wirklichkeit? 144 2.2 Das Selbstwertgefühl 146 2.3 Motivation 148 3. Logik 151 II. Situationen für geschlossene Fragen 154 1. Wenn Sie als Profi einem Laien Daten „entlocken" müssen .154 Beispiel: Besuch beim Arzt 155 2. Wenn Sie es mit einem Vielredner zu tun haben 156 Beispiel: Die wortreiche Hausfrau 156 Zusatzfrage: Wie kann ich fragen, wenn .? .158 Beispiel: Unterbrechen des Kunden - aber mit System 159 3. Wenn Sie einem Kunden die „Würmer aus der Nase ziehen" müssen 162 Ganz oder relativ offene Fragen 164 Fallbeispiel zum Mitdenken: Der einsilbige Klient 165 4. Wenn Sie ein Problem logisch durchdenken wollen 168 Algorithmus-Beispiel: Fehlersuche am Wagen 168 Vorschlag eines Algorithmus-Beginns - der Diesel 170 III. Ergänzungen 172 Fallbeispiel: Restaurant 172 Kleine Denkhilfe: Drei Fragen 176 Mögliche Konsequenzen für die tägliche Praxis 176 IV. Anatomie der NEIN-Reaktion 177 1. Die PLUS-Situation 179 2. Die MINUS-Situation 180 3. Die FRAGEZEICHEN-Situation 181 Anhang 189 Arbeitsblatt: Formular 190 Analyse einiger Gesprächsprotokolle 191 Beispiel Nr. 1: Urlaubs-Verkauf, aber diesmal richtig 191 Beispiel Nr. 2: Interferenz (Fragezeichen zu Minus) 195 7 Beispiel Nr. 3: Interferenz (Fragezeichen zu Plus) 196 Beispiel Nr. 4: Autokauf 1986 198 Typische Fragefehler in der täglichen Praxis 200 (Frage-)Fehler Nr. 1: Mehr als eine Frage gleichzeitig 201 (Frage-)Fehler Nr. 2: Russisches Roulette 201 (Frage-)Fehler Nr. 3: Eine Frage stellen, die man selbst sogleich beantwortet 203 (Frage-)Fehler Nr. 4: Eine „Frage" stellen, die eigentlich einen Angriff darstellt 203 Bemerkung zur 18. Auflage 205 Literaturverzeichnis 207 Stichwortverzeichnis 209 Z29193F3 ISBN 9783868824735 VERSANDKOSTENHINWEISE: Gewichtsangabe ab 1001 g (wie bisher = 5,90 € bzw. 6,00 €) sowie Bücher die folgende Maße überschreiten: Länge: bis 35,3 cm / Breite: bis 25 cm / Höhe: bis 5 cm / Gewicht 1.000 g (Versandpauschale reg. Paket = 5,90 € Versandkosten) Vorkasse bei Lieferung außerhalb Deutschlands. *** Universitätsbibliotheken und / oder öffentliche Bibliotheken innerhalb Deutschlands werden auf Rechnung beliefert. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 278, Books.

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Die Autorin hat dieses Buch als praktisches Trainingsprogramm konzipiert. Spiele und Übungen ermöglichen es dem Leser, die Fragetechnik aktiv zu trainieren. Der kurze theoretische Teil verdeutlicht Hintergründe und Ziele des Trainingsprogramms. Die Autorin hat dieses Buch als praktisches Trainingsprogramm konzipiert. Spiele und Übungen ermöglichen es dem Leser, die Fragetechnik aktiv zu trainieren. Der kurze theoretische Teil verdeutlicht Hintergründe und Ziele des Trainingsprogramms. 28.01.2005, PDF.

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Von Händler/Antiquariat, Berg-Berg Bücherwelt, [6475192].
EAN: 9783868824735 Das Titelbild der Auflage kann abweichen. Buch mit Gebrauchsspuren und vereinzelten Knicken, Flecken oder mit Gebrauchsspuren auf dem Einband vorhanden, ansonsten in gutem Zustand. Gegebenenfalls kann Namenseintrag oder Besitzerstempel tragen, 100% Zufriedenheit garantiert, kostenfreie Rücksendung, Rechnung mit Mehrwertsteuer per E-Mail im PDF-Format versandt. 2013, Taschenbuch, leichte Gebrauchsspuren, 18.6 X 12.4 X 1.6 cm, 280g, 224, Internationaler Versand, Banküberweisung, PayPal, Klarna-Sofortüberweisung.

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Publisher/Verlag: mvg Verlag | Das Trainingsprogramm für Ihre erfolgreiche Gesprächsführung | Die Autorin hat dieses Buch als praktisches Trainingsprogramm konzipiert. Spiele und Übungen ermöglichen es dem Leser, die Fragetechnik aktiv zu trainieren. Der kurze theoretische Teil verdeutlicht Hintergründe und Ziele des Trainingsprogramms. | Format: Paperback | 280 gr | 187x125x15 mm | 224 pp.

Die Autorin hat dieses Buch als praktisches Trainingsprogramm konzipiert. Spiele und Übungen ermöglichen es dem Leser, die Fragetechnik aktiv zu trainieren. Der kurze theoretische Teil verdeutlicht Hintergründe und Ziele des Trainingsprogramms. Vera F. Birkenbihl, 18.5 x 12.3 x 1.7 cm, Buch.

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Die Autorin hat dieses Buch als praktisches Trainingsprogramm konzipiert. Spiele und Übungen ermöglichen es dem Leser, die Fragetechnik aktiv zu trainieren. Der kurze theoretische Teil verdeutlicht Hintergründe und Ziele des Trainingsprogramms. PDF, 28.01.2005.

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