Serviceorientiertes IT-Management - 6 Angebote vergleichen
| Preise | 2013 | 2014 |
|---|---|---|
| Schnitt | € 59,99 | € 59,99 |
| Nachfrage |
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Serviceorientiertes IT-Management
DE NW EB DLISBN: 9783540285427 bzw. 3540285423, in Deutsch, Springer-Verlag, neu, E-Book, elektronischer Download.
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Unternehmen konzentrieren sich wieder verstärkt auf die Kosteneffektivität ihrer IT-Abteilungen. Dabei steht die Kundenzufriedenheit im Vordergrund. Die Transformation von einer technologieorientierten IT-Abteilung zu einem kundenorientierten IT-Dienstleister kann nur durch ein Service-orientiertes IT-Management gewährleistet werden. Diesem Thema nähert sich das Buch von zwei Seiten: Neben einer strukturierten Beschreibung von Best Practices? basierend auf der IT Infrastructure Library (ITIL)? werden Fallstudien aus der Praxis zum Thema Service-orientiertes IT-Management vorgestellt.
Unternehmen konzentrieren sich wieder verstärkt auf die Kosteneffektivität ihrer IT-Abteilungen. Dabei steht die Kundenzufriedenheit im Vordergrund. Die Transformation von einer technologieorientierten IT-Abteilung zu einem kundenorientierten IT-Dienstleister kann nur durch ein Service-orientiertes IT-Management gewährleistet werden. Diesem Thema nähert sich das Buch von zwei Seiten: Neben einer strukturierten Beschreibung von Best Practices? basierend auf der IT Infrastructure Library (ITIL)? werden Fallstudien aus der Praxis zum Thema Service-orientiertes IT-Management vorgestellt.
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Serviceorientiertes IT-Management
DE NWISBN: 9783540285427 bzw. 3540285423, in Deutsch, Springer Berlin, neu.
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2006, Deutsch, Unternehmen konzentrieren sich wieder verstärkt auf die Kosteneffektivität ihrer IT-Abteilungen. Nicht mehr die Technologie, sondern Kosten und Kundenzufriedenheit stehen im Vordergrund. Die Transformation von einer technologieorientierten IT-Abteilung zu.
2006, Deutsch, Unternehmen konzentrieren sich wieder verstärkt auf die Kosteneffektivität ihrer IT-Abteilungen. Nicht mehr die Technologie, sondern Kosten und Kundenzufriedenheit stehen im Vordergrund. Die Transformation von einer technologieorientierten IT-Abteilung zu.
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Serviceorientiertes IT-Management
DE NWISBN: 9783540285427 bzw. 3540285423, in Deutsch, Springer Berlin, neu.
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Unternehmen konzentrieren sich wieder verstärkt auf die Kosteneffektivität ihrer IT-Abteilungen. Nicht mehr die Technologie, sondern Kosten und Kundenzufriedenheit stehen im Vordergrund. Die Transformation von einer technologieorientierten IT-Abteilung zu.
Unternehmen konzentrieren sich wieder verstärkt auf die Kosteneffektivität ihrer IT-Abteilungen. Nicht mehr die Technologie, sondern Kosten und Kundenzufriedenheit stehen im Vordergrund. Die Transformation von einer technologieorientierten IT-Abteilung zu.
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Serviceorientiertes IT-Management
DE NW EBISBN: 9783540285427 bzw. 3540285423, in Deutsch, Springer-Verlag GmbH, neu, E-Book.
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Die Beschreibung dieses Angebotes ist von geringer Qualität oder in einer Fremdsprache. Trotzdem anzeigen
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