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ISBN: 9783170190528

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9783170190528 - Michael Schmid: Service Engineering. Innovationsmanagement für Industrie und Dienstleister von
Michael Schmid

Service Engineering. Innovationsmanagement für Industrie und Dienstleister von (2005)

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ISBN: 9783170190528 bzw. 3170190520, in Deutsch, Kohlhammer, Taschenbuch, gebraucht.

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Produktbeschreibungen Den Mittelpunkt des Buchs bildet die Darstellung des State of the Art des Service Engineering, erstmals in Form eines komprimierten und konsequenten Theorie-Praxis-Transfers. Er zeichnet sich durch viele anschauliche Methodenanwendungen und didaktisch durchdachte Fallbeispiele und Checklisten aus, ergänzt durch aktuelle empirische Branchenergebnisse. Fach- und Führungskräfte erhalten so wichtige Hinweise zur nachhaltigen Optimierung einer kundenwertzentrierten Service-Kompetenz. Dr. Michael Schmid ist als Dozent, Prüfer und Lehrgangsleiter, u.A. an der Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie (VWA), der Technischen Akademie Esslingen (TAE), der Steinbeis-Hochschule Berlin (SHB) und im DaimlerChrysler Bildungswesen, tätig. Als Unternehmensberater und Coach unterstützt er Industrie- und Dienstleistungsunternehmen im kundennahen Bereich, als Autor hat er 15 aktuelle Fachpublikationen zum Marken-, Wissens-, Personal- und Innovationsmanagement sowie Value Reporting verfasst. ZielgruppenStudenten und Dozenten der Betriebswirtschaftslehre sowie Industriepraktiker In deutscher Sprache. 373 pages. 23,2 x 15,4 x 2,8 cm.
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3170190520 - Michael Schmid: Service Engineering. Innovationsmanagement für Industrie und Dienstleister von
Symbolbild
Michael Schmid

Service Engineering. Innovationsmanagement für Industrie und Dienstleister von (2005)

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2005 Softcover Produktbeschreibungen Den Mittelpunkt des Buchs bildet die Darstellung des State of the Art des Service Engineering, erstmals in Form eines komprimierten und konsequenten Theorie-Praxis-Transfers. Er zeichnet sich durch viele anschauliche Methodenanwendungen und didaktisch durchdachte Fallbeispiele und Checklisten aus, ergänzt durch aktuelle empirische Branchenergebnisse. Fach- und Führungskräfte erhalten so wichtige Hinweise zur nachhaltigen Optimierung einer kundenwertzentrierten Service-Kompetenz. Dr. Michael Schmid ist als Dozent, Prüfer und Lehrgangsleiter, u.A. an der Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie (VWA), der Technischen Akademie Esslingen (TAE), der Steinbeis-Hochschule Berlin (SHB) und im DaimlerChrysler Bildungswesen, tätig. Als Unternehmensberater und Coach unterstützt er Industrie- und Dienstleistungsunternehmen im kundennahen Bereich, als Autor hat er 15 aktuelle Fachpublikationen zum Marken-, Wissens-, Personal- und Innovationsmanagement sowie Value Reporting verfasst. ZielgruppenStudenten und Dozenten der Betriebswirtschaftslehre sowie Industriepraktiker Seiten: 373 23,2 x 15,4 x 2,8 cm.
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Produktbeschreibungen Den Mittelpunkt des Buchs bildet die Darstellung des State of the Art des Service Engineering, erstmals in Form eines komprimierten und konsequenten Theorie-Praxis-Transfers. Er zeichnet sich durch viele anschauliche Methodenanwendungen und didaktisch durchdachte Fallbeispiele und Checklisten aus, ergänzt durch aktuelle empirische Branchenergebnisse. Fach- und Führungskräfte erhalten so wichtige Hinweise zur nachhaltigen Optimierung einer kundenwertzentrierten Service-Kompetenz. Dr. Michael Schmid ist als Dozent, Prüfer und Lehrgangsleiter, u.A. an der Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie (VWA), der Technischen Akademie Esslingen (TAE), der Steinbeis-Hochschule Berlin (SHB) und im DaimlerChrysler Bildungswesen, tätig. Als Unternehmensberater und Coach unterstützt er Industrie- und Dienstleistungsunternehmen im kundennahen Bereich, als Autor hat er 15 aktuelle Fachpublikationen zum Marken-, Wissens-, Personal- und Innovationsmanagement sowie Value Reporting verfasst. ZielgruppenStudenten und Dozenten der Betriebswirtschaftslehre sowie Industriepraktiker, Softcover.
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Michael Schmid

Service Engineering: Innovationsmanagement für Industrie und Dienstleister (2005)

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ISBN: 9783170190528 bzw. 3170190520, in Deutsch, 373 Seiten, Kohlhammer, Taschenbuch, gebraucht, Erstausgabe.

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Service Engineering: Innovationsmanagement für Industrie und Dienstleister (2005)

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