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Kundenzentrierte Unternehmensführung100%: Stefan Lubritz: Kundenzentrierte Unternehmensführung (ISBN: 9783170250710) 2018, Kohlhammer Verlag, in Deutsch, auch als eBook.
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Kundenzentrierte Unternehmensführung100%: Stefan Lubritz: Kundenzentrierte Unternehmensführung (ISBN: 9783170250703) 2018, in Deutsch.
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317025071X - Stefan Lubritz: Kundenzentrierte Unternehmensführung
Stefan Lubritz

Kundenzentrierte Unternehmensführung (2018)

Lieferung erfolgt aus/von: Deutschland DE NW EB DL

ISBN: 317025071X bzw. 9783170250710, in Deutsch, 187 Seiten, Kohlhammer Verlag, neu, E-Book, elektronischer Download.

Lieferung aus: Deutschland, 2-5 Werktage.
Kundenzentrierte Unternehmensführung greift eine erst vor wenigen Jahren entstandene Konzeption auf, welche das heute nahezu allgegenwärtige Customer Relationship Management bedeutend erweitert. Nicht nur die Gestaltung der Kundenbeziehungen oder die Fokussierung auf Kundenwert, sondern vielmehr die vollständig auf den Kunden ausgerichtete strategische Unternehmensplanung und deren Umsetzung in operatives Marketing stellen die Erfolgsfaktoren dar. Bewährte Werkzeuge müssen hierzu angepasst, neue Werkzeuge müssen implementiert werden. Dazu zeigt dieses Lehr- bzw. Studienbuch die Konzepte einer kundenzentrierten Unternehmensführung auf und konkretisiert sie als Schlüsselprozesse in Marketing, Kundendienst und Vertrieb. Dabei werden die Paradigmen des CRM aufgenommen und mit Bezügen zur traditionellen Marketinglehre ausgestattet. 2018, 187 Seiten, eBooks.
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9783170250710 - Stefan Lubritz: Kundenzentrierte Unternehmensführung
Stefan Lubritz

Kundenzentrierte Unternehmensführung

Lieferung erfolgt aus/von: Deutschland DE NW EB DL

ISBN: 9783170250710 bzw. 317025071X, in Deutsch, Kohlhammer Verlag, neu, E-Book, elektronischer Download.

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Kundenzentrierte Unternehmensführung: Kundenzentrierte Unternehmensführung greift eine erst vor wenigen Jahren entstandene Konzeption auf, welche das heute nahezu allgegenwärtige Customer Relationship Management bedeutend erweitert. Nicht nur die Gestaltung der Kundenbeziehungen oder die Fokussierung auf Kundenwert, sondern vielmehr die vollständig auf den Kunden ausgerichtete strategische Unternehmensplanung und deren Umsetzung in operatives Marketing stellen die Erfolgsfaktoren dar. Bewährte Werkzeuge müssen hierzu angepasst, neue Werkzeuge müssen implementiert werden. Dazu zeigt dieses Lehr- bzw. Studienbuch die Konzepte einer kundenzentrierten Unternehmensführung auf und konkretisiert sie als Schlüsselprozesse in Marketing, Kundendienst und Vertrieb. Dabei werden die Paradigmen des CRM aufgenommen und mit Bezügen zur traditionellen Marketinglehre ausgestattet. Ebook.
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