Praktische Qualitätsarbeit in Krankenhäusern: ISO 9001:2000, Total Quality Management (TQM) (German Edition)
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ISO 9001:2000. Total Quality Management (TQM), Allgemeinverständlich stellt der Leitfaden ein Qualitätssystem vor, das sich auf die neue revidierte ISO-Norm 9001:2000 bezieht. Gleichzeitig wird die Qualitätsphilosophie des TQM deutlich. Die konkreten Praxis-Beispiele können direkt übernommen werden. Die Lektüre unterstützt den Aufbau eines anstaltseigenen Qualitätssystems und bietet Argumente zur Entscheidung für eines der gängigen Modelle. INHALT LANG: Wegweiser Einleitung Begriffe, Konzepte, Systeme Controlling Outsourcing Reengineering Lean Management Hazard Analysis of Critical Control Point (HACCP) Spezifische Richtlinien (GCP, GLP) EN 45001 (Akkreditierung) EN ISO 15189 Point of Care Testing (POCT) Evidence Based Medicine Null-Fehler Programm Total Quality Management (TQM) Bewertungsmodell (EFQM) Benchmarking EN ISO 9000-Reihe ISO 9001:2000 (Zertifizierung) Systemaufbau nach ISO 9001:2000 Vorbereitungen Erhebung des Ist-Zustandes Verbesserung, Umorganisation Forderungen der Norm ISO 9001:2000 Dokumentation Prozessmodell Verantwortung der Leitung Management der Mittel Dienstleistungserbringung (Produnktrealisierung) Messung, Analyse, Verbesserung Bewertung des Qualitätsmanagementsystems Zertifizierungsaudit Total Quality Management (TQM) Patientenleitsystem, Beschilderungen Terminvergabe, Wartezeiten Patientenidentifikation Information, Leistungsangebote Patientenaufklärung Menschliche Kontaktfähigkeit Patientenwohlbefinden, Diskretion Krankenhausinfektionen Schmerzbehandlung Standardisierung und Leitlinien im ärztlichen Bereich Schnittstellen, Nahtstellen Bewertungsmodell (EFQM) Kriterien Vergleich mit ISO Benchmarking Abschliessende Gedanken Anhang Abkürzungen Fachbegriffe Symbole Adressen Literaturverzeichnis Sachverzeichnis, Taschenbuch, 31.10.2000.

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Springer. Paperback. New. Paperback. 157 pages. Dimensions: 9.5in. x 6.5in. x 0.3in.INHALT LANG: Wegweiser Einleitung Begriffe, Konzepte, Systeme Controlling Outsourcing Reengineering Lean Management Hazard Analysis of Critical Control Point (HACCP) Spezifische Richtlinien (GCP, GLP) EN 45001 (Akkreditierung) EN ISO 15189 Point of Care Testing (POCT) Evidence Based Medicine Null-Fehler Programm Total Quality Management (TQM) Bewertungsmodell (EFQM) Benchmarking EN ISO 9000-Reihe ISO 9001: 2000 (Zertifizierung) Systemaufbau nach ISO 9001: 2000 Vorbereitungen Erhebung des Ist-Zustandes Verbesserung, Umorganisation Forderungen der Norm ISO 9001: 2000 Dokumentation Prozessmodell Verantwortung der Leitung Management der Mittel Dienstleistungserbringung (Produnktrealisierung) Messung, Analyse, Verbesserung Bewertung des Qualittsmanagementsystems Zertifizierungsaudit Total Quality Management (TQM) Patientenleitsystem, Beschilderungen Terminvergabe, Wartezeiten Patientenidentifikation Information, Leistungsangebote Patientenaufklrung Menschliche Kontaktfhigkeit Patientenwohlbefinden, Diskretion Krankenhausinfektionen Schmerzbehandlung Standardisierung und Leitlinien im rztlichen Bereich Schnittstellen, Nahtstellen Bewertungsmodell (EFQM) Kriterien Vergleich mit ISO Benchmarking Abschlieende Gedanken Anhang Abkrzungen Fachbegriffe Symbole Adressen Literaturverzeichnis Sachverzeichnis This item ships from multiple locations. Your book may arrive from Roseburg,OR, La Vergne,TN.

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