Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000 ff. in Dienstleistungsunternehmen - Mit Excel-Tabellen zur Selbsteinschätzung
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Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000 ff. in Dienstleistungsunternehmen - Mit Excel-Tabellen zur Selbsteinschätzung
DE NW EB DLISBN: 9783410204961 bzw. 3410204962, in Deutsch, Beuth Verlag GmbH, neu, E-Book, elektronischer Download.
Der Dienstleistungssektor expandiert - und es wird für viele Dienstleistungsunternehmen immer wichtiger, den eigenen Qualitätsstandard nachzuweisen. Dabei stellt die internationale Normengruppe DIN EN ISO 9000 ff. den Weltstandard des Qualitätsmanagements dar: Immer häufiger werden Dienstleistungsunternehmen nach einem entsprechenden Zertifikat gefragt. Das überarbeitete Werk des renommierten QM-Autors E. Pfitzinger zeigt auf, worauf es für Dienstleistungsunternehmen hier ankommt: detailliert, praxisnah und ganz und gar zugeschnitten auf die spezifischen Anforderungen moderner Dienstleister.
Schlüsselwörter: Wirtschaft > Management
Daten vom 24.05.2014 14:09h
ISBN (andere Schreibweisen): 3-410-20496-2, 978-3-410-20496-1
Zuletzt gefunden: 24.05.2014 14:09:46
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ISBN: 9783410204961
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