Das innovative Call-Center : Erfolgsstrategien für serviceorientiertes Call-Center-Management. (Hrsg.)
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Kirsten Schrick, Anna Dollinger

Das innovative Call Center (1999)

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ISBN: 9783430182478 bzw. 3430182476, in Deutsch, Econ, gebundenes Buch, neu.

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Von Händler/Antiquariat, Wissensflut [53454044], Marburg, Germany.
Die Call-Center-Entwicklung in Deutschland boomt. Die Anzahl der Call-Center-Agents von 60 000 im Jahr 1998 wird sich auf über 120 000 im Jahr 2000 verdoppeln. Das Call-Center als Arbeitsplatz der Zukunft stellt hohe Ansprüche an Betreiber, Führungskräfte, Manager und Berater. Dies beginnt bei der Gestaltung der Call-Center hinsichtlich ergonomischer und wirtschaftlicher Gesichtspunkte und erreicht einen Höhepunkt beim Thema Mitarbeitermotivation und Führung. Für die spezifischen Vorraussetzungen, die dieser Arbeitsplatz mit sich bringt, werden in dem Buch praxisorientierte Lösungen vorgestellt. 368 Seiten, neu in OVP.
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9783430182478 - KirstenDollinger Schrick: Das innovative Call Center
KirstenDollinger Schrick

Das innovative Call Center

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Mein Buchshop, [4021159].
Gebraucht - Gut - Die Call-Center-Entwicklung in Deutschland boomt. Die Anzahl der Call-Center-Agents von 60 000 im Jahr 1998 wird sich auf über 120 000 im Jahr 2000 verdoppeln. Das Call-Center als Arbeitsplatz der Zukunft stellt hohe Ansprüche an Betreiber, Führungskräfte, Manager und Berater. Dies beginnt bei der Gestaltung der Call-Center hinsichtlich ergonomischer und wirtschaftlicher Gesichtspunkte und erreicht einen Höhepunkt beim Thema Mitarbeitermotivation und Führung. Für die spezifischen Vorraussetzungen, die dieser Arbeitsplatz mit sich bringt, werden in dem Buch praxisorientierte Lösungen vorgestellt. Gebundene Ausgabe.
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Schrick, Kirsten (Hrsg.)

Das innovative Call-Center. Erfolgsstrategien für serviceorientiertes Call-Center-Management.

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ISBN: 3430182476 bzw. 9783430182478, in Deutsch, Düsseldorf, Econ, 1999, gebraucht, mit Einband.

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Von Händler/Antiquariat, Ulrich Maier, [1861].
368 S., Orig.Pappband mit Schutzumschlag ; 25 cm ; sehr guter Zustand, minimale Lagerspuren ;
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Schrick, Kirsten [Hrsg.]

Das innovative Call-Center. Erfolgsstrategien für serviceorientiertes Call-Center-Management.

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Von Händler/Antiquariat, Antiquariat Buchseite, [2911].
Schutzumschlag, sehr guter Zustand, ungelesen, originalfoliert, 368 S.; 25 cm, Gr.-8°, Hardcover/Pappeinband.
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Schrick, Kirsten und Anna Dollinger (Herausgeber)

Das innovative Call Center. Erfolgsstrategien für serviceorientiertes Call Center Management.

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Von Händler/Antiquariat, Liberat.com, [418].
Frisches, ungelesenes Exemplar, Pappband mit Umschlag.
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