Handbuch Vertrieb - Konzepte, Instrumente, Erfahrungen
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Handbuch Vertrieb - Konzepte, Instrumente, Erfahrungen
DE HC US
ISBN: 9783446219687 bzw. 3446219684, in Deutsch, 987 Seiten, Hanser, Carl, gebundenes Buch, gebraucht.
Von Privat, Ichlesees, [4559967].
Unternehmen leben von ihren Kunden! Das sollte man sich immer wieder vor Augen führen. Keine Mitarbeiterentlohnung, keine Anlageinvestition, kein Shareholder Value sind denkbar, ohne dass Kunden zuvor ein Unternehmen mit der Erstellung von Leistungen betraut haben. Der Vertrieb eines Unternehmens spielt in diesem Zusammenhang eine ganz überragende Rolle. Er sorgt dafür, dass der Kunde die gewünschte Leistung pünktlich erhält, er beantwortet seine Rückfragen und gibt spezielle Wünsche an die anderen Abteilungen des Unternehmens weiter. Ob ein Kunde zufrieden ist oder nicht, ob er bleibt oder geht, entscheidet sich oft genug im Vertrieb. Obwohl der Vertrieb von zentraler Bedeutung für den betrieblichen Erfolg ist, gibt es bislang nur wenige Publikationen, die sich diesem Thema umfassend widmen. Diese Lücke schließt das "Handbuch Vertrieb": 36 renommierte Autoren aus Wirtschaft und Forschung stellen in rund 50 Fachbeiträgen alle Facetten des Vertriebs dar - systematisch analysiert, konzeptionell durchdacht und didaktisch aufbereitet. Dabei werden "klassische" Vertriebsthemen wie etwa Neukundengewinnung, Preisargumentation und Auftragsabwicklung ebenso behandelt wie neuere Tendenzen, z. B. Data-Mining und Data-Warehouses, Customer Relationship Management und Beschwerdemanagement. Beiträge zu Spezialthemen wie etwa Auslandsmarkterschließung, Vertriebscontrolling und rechtliche Aspekte runden das Werk ab. Alle Autoren verfügen über umfangreiche eigene Arbeitserfahrungen im Fach, kennen also die Situation im Vertrieb aus eigener Anschauung und schreiben mit einem klaren Sinn für die Praxis. Guter Zustand des Buches. Gebunden! Keine Eintragungen. Keine Anstreichungen oder ähnliches. Schwer und umfangreich! Hardcover/gebunden, leichte Gebrauchsspuren, 240x165 mm, 2097g, 987, Internationaler Versand, Banküberweisung, Selbstabholung und Barzahlung.
Unternehmen leben von ihren Kunden! Das sollte man sich immer wieder vor Augen führen. Keine Mitarbeiterentlohnung, keine Anlageinvestition, kein Shareholder Value sind denkbar, ohne dass Kunden zuvor ein Unternehmen mit der Erstellung von Leistungen betraut haben. Der Vertrieb eines Unternehmens spielt in diesem Zusammenhang eine ganz überragende Rolle. Er sorgt dafür, dass der Kunde die gewünschte Leistung pünktlich erhält, er beantwortet seine Rückfragen und gibt spezielle Wünsche an die anderen Abteilungen des Unternehmens weiter. Ob ein Kunde zufrieden ist oder nicht, ob er bleibt oder geht, entscheidet sich oft genug im Vertrieb. Obwohl der Vertrieb von zentraler Bedeutung für den betrieblichen Erfolg ist, gibt es bislang nur wenige Publikationen, die sich diesem Thema umfassend widmen. Diese Lücke schließt das "Handbuch Vertrieb": 36 renommierte Autoren aus Wirtschaft und Forschung stellen in rund 50 Fachbeiträgen alle Facetten des Vertriebs dar - systematisch analysiert, konzeptionell durchdacht und didaktisch aufbereitet. Dabei werden "klassische" Vertriebsthemen wie etwa Neukundengewinnung, Preisargumentation und Auftragsabwicklung ebenso behandelt wie neuere Tendenzen, z. B. Data-Mining und Data-Warehouses, Customer Relationship Management und Beschwerdemanagement. Beiträge zu Spezialthemen wie etwa Auslandsmarkterschließung, Vertriebscontrolling und rechtliche Aspekte runden das Werk ab. Alle Autoren verfügen über umfangreiche eigene Arbeitserfahrungen im Fach, kennen also die Situation im Vertrieb aus eigener Anschauung und schreiben mit einem klaren Sinn für die Praxis. Guter Zustand des Buches. Gebunden! Keine Eintragungen. Keine Anstreichungen oder ähnliches. Schwer und umfangreich! Hardcover/gebunden, leichte Gebrauchsspuren, 240x165 mm, 2097g, 987, Internationaler Versand, Banküberweisung, Selbstabholung und Barzahlung.
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Handbuch Vertrieb
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ISBN: 3446219684 bzw. 9783446219687, in Deutsch, Hanser, München/Wien, Deutschland, gebraucht.
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Von Händler/Antiquariat, buchgenie, 04600 Altenburg.
Gebundene Ausgabe Hanser Fachbuch 2002-06-27 1036 S. Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag, Original-Schutzumschlag Im praktischen Original-Schuber. Gewicht über 1 kg Romane, Erzählungen, Geschichten, Kurzgeschichten, Berichte 3446219684 sehr gut - gebraucht Versandkostenfreie Lieferung.
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Symbolbild
Handbuch Vertrieb
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Handbuch Vertrieb (2002)
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ISBN: 9783446219687 bzw. 3446219684, in Deutsch, Fachbuchverlag Leipzig im Carl Hanser Verlag, gebundenes Buch, gebraucht.
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Handbuch Vertrieb
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ISBN: 9783446219687 bzw. 3446219684, Band: 1, in Deutsch, Hanser, München/Wien, Deutschland, gebraucht.
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