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IT-Service Management mit ITIL® - ITIL® Edition 2011, ISO 20000:2011 und PRINCE2® in der Praxis
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Preise | 2013 | 2014 | 2015 |
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IT-Service Management mit ITIL®
ISBN: 9783446431300 bzw. 3446431306, in Deutsch, Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG, neu.
IT-SERVICE MANAGEMENT MIT ITIL //- Neu! Jetzt zur ITIL® 2011 Edition.- Verschaffen Sie sich einen Überblick über ITIL® und über ergänzende Standards und Methoden, die Sie für erfolgreiches IT-Service Management brauchen.- Lesen Sie, was Sie für die Foundation-Zertifizierung über ITIL® wissen müssen.- Lernen Sie, wie Sie IT-Service Management in Ihrem Unternehmen den Anforderungen entsprechend gestalten und verankern.- Profitieren Sie von zahlreichen Praxistipps und einer umfangreichen FallstudieDie IT hat sich zunehmend zu einem zentralen Erfolgsfaktor für funktionierende Geschäftsprozesse entwickelt. Das stellt IT-Organisationen vor die Herausforderung, bei unverändertem oder gar kleinerem Budget immer neuen Anforderungen gerecht werden zu müssen. Als IT-Verantwortlicher können Sie diese Herausforderung meistern, wenn Sie auf ein strukturiertes IT-Service Management setzen und damit die vorhandenen Fähigkeiten und Ressourcen zielgerichtet steuern und entwickeln. Dieses Buch begleitet Sie auf diesem Weg. Es.
IT-Service Management mit ITIL® - ITIL® Edition 2011, ISO 20000:2011 und PRINCE2® in der Praxis
ISBN: 9783446431300 bzw. 3446431306, in Deutsch, Carl Hanser Fachbuchverlag, neu, E-Book, elektronischer Download.
IT-SERVICE MANAGEMENT MIT ITIL // - Neu! Jetzt zur ITIL® 2011 Edition. - Verschaffen Sie sich einen Überblick über ITIL® und über ergänzende Standards und Methoden, die Sie für erfolgreiches IT-Service Management brauchen. - Lesen Sie, was Sie für die Foundation-Zertifizierung über ITIL® wissen müssen. - Lernen Sie, wie Sie IT-Service Management in Ihrem Unternehmen den Anforderungen entsprechend gestalten und verankern. - Profitieren Sie von zahlreichen Praxistipps und einer umfangreichen Fallstudie Die IT hat sich zunehmend zu einem zentralen Erfolgsfaktor für funktionierende Geschäftsprozesse entwickelt. Das stellt IT-Organisationen vor die Herausforderung, bei unverändertem oder gar kleinerem Budget immer neuen Anforderungen gerecht werden zu müssen. Als IT-Verantwortlicher können Sie diese Herausforderung meistern, wenn Sie auf ein strukturiertes IT-Service Management setzen und damit die vorhandenen Fähigkeiten und Ressourcen zielgerichtet steuern und entwickeln. Dieses Buch begleitet Sie auf diesem Weg. Es zeigt, wie Sie IT-Service Management mit ITIL® in der Praxis planen und realisieren. Sie erfahren, wie Sie die Good Practices von ITIL® Ihren Zielen entsprechend mit ISO 20000, IT-Kennzahlen, Balanced Scorecard, CobIT und PRINCE2®:2009 richtig kombinieren und einsetzen. Ein ausführliches Fallbeispiel veranschaulicht, wie Sie das alles in die Praxis umsetzen und auf diese Weise kontinuierlich die Effizienz, die Qualität und die Wirtschaftlichkeit Ihrer IT-Organisation verbessern. AUS DEM INHALT: IT-Service Management; IT Infrastructure Library (ITIL®); ITIL® - Governance-Prozesse; ITIL® - Operational-Prozesse; Leistung und Qualität messen; Normen und Richtlinien; ITSM und Projektmanagement; Praxisbeispiel.
IT-Service Management mit ITIL®
ISBN: 9783446431300 bzw. 3446431306, in Deutsch, Hanser, München/Wien, Deutschland, neu.
ITIL® Edition 2011, ISO 20000:2011 und PRINCE2® in der Praxis, IT-SERVICE MANAGEMENT MIT ITIL //- Neu! Jetzt zur ITIL® 2011 Edition.- Verschaffen Sie sich einen Überblick über ITIL® und über ergänzende Standards und Methoden, die Sie für erfolgreiches IT-Service Management brauchen.- Lesen Sie, was Sie für die Foundation-Zertifizierung über ITIL® wissen müssen.- Lernen Sie, wie Sie IT-Service Management in Ihrem Unternehmen den Anforderungen entsprechend gestalten und verankern.- Profitieren Sie von zahlreichen Praxistipps und einer umfangreichen FallstudieDie IT hat sich zunehmend zu einem zentralen Erfolgsfaktor für funktionierende Geschäftsprozesse entwickelt. Das stellt IT-Organisationen vor die Herausforderung, bei unverändertem oder gar kleinerem Budget immer neuen Anforderungen gerecht werden zu müssen. Als IT-Verantwortlicher können Sie diese Herausforderung meistern, wenn Sie auf ein strukturiertes IT-Service Management setzen und damit die vorhandenen Fähigkeiten und Ressourcen zielgerichtet steuern und entwickeln. Dieses Buch begleitet Sie auf diesem Weg. Es zeigt, wie Sie IT-Service Management mit ITIL® in der Praxis planen und realisieren. Sie erfahren, wie Sie die Good Practices von ITIL® Ihren Zielen entsprechend mit ISO 20000, IT-Kennzahlen, Balanced Scorecard, CobIT und PRINCE2®:2009 richtig kombinieren und einsetzen. Ein ausführliches Fallbeispiel veranschaulicht, wie Sie das alles in die Praxis umsetzen und auf diese Weise kontinuierlich die Effizienz, die Qualität und die Wirtschaftlichkeit Ihrer IT-Organisation verbessern.AUS DEM INHALT: IT-Service Management; IT Infrastructure Library (ITIL®); ITIL® - Governance-Prozesse; ITIL® - Operational-Prozesse; Leistung und Qualität messen; Normen und Richtlinien; ITSM und Projektmanagement; Praxisbeispiel.
IT-Service Management mit ITIL®
ISBN: 9783446431300 bzw. 3446431306, in Deutsch, Hanser, München/Wien, Deutschland, neu.
ITIL® Edition 2011, ISO 20000:2011 und PRINCE2® in der Praxis, IT-SERVICE MANAGEMENT MIT ITIL //- Neu! Jetzt zur ITIL® 2011 Edition.- Verschaffen Sie sich einen Überblick über ITIL® und über ergänzende Standards und Methoden, die Sie für erfolgreiches IT-Service Management brauchen.- Lesen Sie, was Sie für die Foundation-Zertifizierung über ITIL® wissen müssen.- Lernen Sie, wie Sie IT-Service Management in Ihrem Unternehmen den Anforderungen entsprechend gestalten und verankern.- Profitieren Sie von zahlreichen Praxistipps und einer umfangreichen FallstudieDie IT hat sich zunehmend zu einem zentralen Erfolgsfaktor für funktionierende Geschäftsprozesse entwickelt. Das stellt IT-Organisationen vor die Herausforderung, bei unverändertem oder gar kleinerem Budget immer neuen Anforderungen gerecht werden zu müssen. Als IT-Verantwortlicher können Sie diese Herausforderung meistern, wenn Sie auf ein strukturiertes IT-Service Management setzen und damit die vorhandenen Fähigkeiten und Ressourcen zielgerichtet steuern und entwickeln. Dieses Buch begleitet Sie auf diesem Weg. Es zeigt, wie Sie IT-Service Management mit ITIL® in der Praxis planen und realisieren. Sie erfahren, wie Sie die Good Practices von ITIL® Ihren Zielen entsprechend mit ISO 20000, IT-Kennzahlen, Balanced Scorecard, CobIT und PRINCE2®:2009 richtig kombinieren und einsetzen. Ein ausführliches Fallbeispiel veranschaulicht, wie Sie das alles in die Praxis umsetzen und auf diese Weise kontinuierlich die Effizienz, die Qualität und die Wirtschaftlichkeit Ihrer IT-Organisation verbessern.AUS DEM INHALT: IT-Service Management; IT Infrastructure Library (ITIL®); ITIL® - Governance-Prozesse; ITIL® - Operational-Prozesse; Leistung und Qualität messen; Normen und Richtlinien; ITSM und Projektmanagement; Praxisbeispiel.
IT-Service Management mit ITIL®: ITIL® Edition 2011, ISO 20000:2011 und PRINCE2® in der Praxis (2012)
ISBN: 9783446430877 bzw. 3446430873, in Deutsch, 350 Seiten, 3. Ausgabe, Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG, gebundenes Buch, gebraucht.
Neu ab: € 25,00 (3 Angebote)
Gebraucht ab: € 36,94 (5 Angebote)
Zu den weiteren 8 Angeboten bei Amazon.de
Von Händler/Antiquariat, MEDIMOPS.
Gebundene Ausgabe, Ausgabe: 3, Label: Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG, Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG, Produktgruppe: Book, Publiziert: 2012-03-01, Studio: Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG, Verkaufsrang: 590495.
IT-Service Management mit ITIL®: ITIL® Edition 2011, ISO 20000:2011 und PRINCE2® in der Praxis (2012)
ISBN: 9783446430877 bzw. 3446430873, in Deutsch, 350 Seiten, 3. Ausgabe, Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG, gebundenes Buch, neu.
Neu ab: € 25,00 (3 Angebote)
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Von Händler/Antiquariat, abs3679.
Gebundene Ausgabe, Ausgabe: 3, Label: Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG, Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG, Produktgruppe: Book, Publiziert: 2012-03-01, Studio: Carl Hanser Verlag GmbH & Co. KG, Verkaufsrang: 590495.
IT-Service Management mit ITIL®: ITIL® Edition 2011, ISO 20000:2011 und PRINCE2® in der Praxis (2011)
ISBN: 3446430873 bzw. 9783446430877, vermutlich in Deutsch, Hanser, München/Wien, Deutschland, gebraucht, guter Zustand.
IT-Service Management in der Praxis mit ITIL®
ISBN: 9783446430877 bzw. 3446430873, vermutlich in Deutsch, Hanser Fachbuchverlag, gebundenes Buch, gebraucht, guter Zustand.
Von Händler/Antiquariat, medimops [55410863], Berlin, Germany.
Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages. Books.
IT-Service Management mit ITIL®
ISBN: 9783446431300 bzw. 3446431306, in Deutsch, Hanser, München/Wien, Deutschland, neu, E-Book, elektronischer Download.
ITIL® Edition 2011, ISO 20000:2011 und PRINCE2® in der Praxis, ITIL® Edition 2011, ISO 20000:2011 und PRINCE2® in der Praxis.
IT-Service Management in der Praxis mit ITIL®
ISBN: 9783446430877 bzw. 3446430873, vermutlich in Deutsch, Hanser Fachbuchverlag, gebundenes Buch, gebraucht, guter Zustand.
Von Händler/Antiquariat, medimops [55410863], Berlin, Germany.
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