Kommunikations-Training - Reden ist Silber, Schweigen ist Mord.
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In einem Münchner Nobelvorort wird die Multimillionärin Ulla Brand in ihrer Villa vergiftet. Zur Tatzeit anwesend: ihr Sohn, der den Mord erstaunlich gelassen nimmt, die Schwiegertocher, ein hysterisches Ex-Model, der Lebensgefährte, mit dem die Ermordete einen heftigen Streit hatte, die pubertierende Enkelin und die eigene Mutter, 92, rüstig und Herstellerin eigener, teils hoch giftiger Pflanzenextrakte. Wer war es? Und vor allem: Was hat das alles mit Kommunikation zu tun? Nun, Hauptkommissarin Franziska Roos muss im Zuge ihrer Ermittlung den Verdächtigen Informationen entlocken, sich mit Einmischungsversuchen ihres dilettantischen Vorgesetzten plagen, eigene Thesen schlüssig präsentieren und Kritik ertragen wie austeilen. Ihr Job ist pure Kommunikation, und das macht sich die Unternehmensberaterin und Trainerin Sabine Anna Hegmann geschickt zunutze: "Story learning" heißt die Zauberformel -- das Einmaleins gelungener Kommunikation einmal nicht trocken und theoretisch erörtert, sondern spielerisch mit einer spannenden Krimihandlung verknüpft. Auf den ersten 130 Seiten entfaltet die Autorin die Krimihandlung, schürzt handwerklich solide den Knoten und porträtiert ihre Figuren mit sicherem Blick. Theoretische Hinweise beschränken sich auf einige Randbemerkungen. Die zweite Hälfte des Buches ist der Theorie gewidmet, mit den inhaltlichen Schwerpunkten "Präsentieren mit Spannungsbogen", Argumentieren ("Kriminell logisch"), "Überzeugen statt manipulieren" und Kritisieren. Dabei greift Hegmann Krimiszenen wieder auf, um ihre Thesen zu illustrieren. Resultat ist ein lebendiger, niemals langweiliger Grundkurs in Sachen Kommunikation. Neben bekannten Instrumenten (etwa aktiv zuhören, Ichbotschaften senden) wartet die Autorin dabei mit neuen, originellen Sichtweisen auf. Besonders gelungen: ihre Ausführungen dazu, wie man seiner Präsentation einen Spannungsbogen gibt, indem man durch einen geschickten Einstieg Interesse weckt, verschiedene Fährten legt, um die Aufmerksamkeit weiter zu fesseln, und schließlich wie bei einem guten Krimi das Ganze mit einem pointierten Schluss abrundet. Fazit: ein sehr empfehlenswerter Band für alle, die sich dem Thema Kommunikation einmal auf etwas andere Weise nähern wollen und Krimis mögen. Lernerfolg und Lesespaß garantiert! --Dr. Petra Begemann, Taschenbuch, Label: Haufe Verlag, Haufe Verlag, Produktgruppe: Book, Publiziert: 2002, Studio: Haufe Verlag, Verkaufsrang: 549639.

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In einem Münchner Nobelvorort wird die Multimillionärin Ulla Brand in ihrer Villa vergiftet. Zur Tatzeit anwesend: ihr Sohn, der den Mord erstaunlich gelassen nimmt, die Schwiegertocher, ein hysterisches Ex-Model, der Lebensgefährte, mit dem die Ermordete einen heftigen Streit hatte, die pubertierende Enkelin und die eigene Mutter, 92, rüstig und Herstellerin eigener, teils hoch giftiger Pflanzenextrakte. Wer war es? Und vor allem: Was hat das alles mit Kommunikation zu tun? Nun, Hauptkommissarin Franziska Roos muss im Zuge ihrer Ermittlung den Verdächtigen Informationen entlocken, sich mit Einmischungsversuchen ihres dilettantischen Vorgesetzten plagen, eigene Thesen schlüssig präsentieren und Kritik ertragen wie austeilen. Ihr Job ist pure Kommunikation, und das macht sich die Unternehmensberaterin und Trainerin Sabine Anna Hegmann geschickt zunutze: "Story learning" heißt die Zauberformel -- das Einmaleins gelungener Kommunikation einmal nicht trocken und theoretisch erörtert, sondern spielerisch mit einer spannenden Krimihandlung verknüpft. Auf den ersten 130 Seiten entfaltet die Autorin die Krimihandlung, schürzt handwerklich solide den Knoten und porträtiert ihre Figuren mit sicherem Blick. Theoretische Hinweise beschränken sich auf einige Randbemerkungen. Die zweite Hälfte des Buches ist der Theorie gewidmet, mit den inhaltlichen Schwerpunkten "Präsentieren mit Spannungsbogen", Argumentieren ("Kriminell logisch"), "Überzeugen statt manipulieren" und Kritisieren. Dabei greift Hegmann Krimiszenen wieder auf, um ihre Thesen zu illustrieren. Resultat ist ein lebendiger, niemals langweiliger Grundkurs in Sachen Kommunikation. Neben bekannten Instrumenten (etwa aktiv zuhören, Ichbotschaften senden) wartet die Autorin dabei mit neuen, originellen Sichtweisen auf. Besonders gelungen: ihre Ausführungen dazu, wie man seiner Präsentation einen Spannungsbogen gibt, indem man durch einen geschickten Einstieg Interesse weckt, verschiedene Fährten legt, um die Aufmerksamkeit weiter zu fesseln, und schließlich wie bei einem guten Krimi das Ganze mit einem pointierten Schluss abrundet. Fazit: ein sehr empfehlenswerter Band für alle, die sich dem Thema Kommunikation einmal auf etwas andere Weise nähern wollen und Krimis mögen. Lernerfolg und Lesespaß garantiert! --Dr. Petra Begemann, Taschenbuch, Label: Haufe Verlag, Haufe Verlag, Produktgruppe: Book, Publiziert: 2002, Studio: Haufe Verlag, Verkaufsrang: 549639.

Von Händler/Antiquariat, Antiquariat Susanne Schmidt [53430842], Kleines Wiesental - Raich, BW, Germany.
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Von Händler/Antiquariat, medimops [55410863], Neuenhagen, D, Germany.
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