. [Mit 265 Ausdrücken Standardsätzen richtiges Telefonieren in fünf Sprachen von Victor Scheitlin], [Heyne : 22 : Heyne Bussiness , Nr. 1017
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Der Telefonprofi. Erfolgreiche Strategien für Verauf, Beratung und Marketing ., [Mit 265 Ausdrücken und Standardsätzen für richtiges Telefonieren in fünf Sprachen von Victor Scheitlin], [Heyne : 22 : Heyne Bussiness , Nr. 1017 (1996)

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Oliver Neumann, Victor Scheitlin

Der Telefonprofi. Erfolgreiche Strategien für Verkauf, Beratung und Marketing am Telefon. Heyne Business. TB (1996)

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Neumann, Oliver

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