Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Marketing Marketing Vertrieb Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Sales customer
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Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit Zertifizierung (Managementwissen für Studium Praxis) (2003)
DE US
ISBN: 9783486273489 bzw. 3486273485, in Deutsch, De Gruyter Oldenbourg, gebraucht.
Lieferung aus: Deutschland, zzgl. Versandkosten.
Von Händler/Antiquariat, getbooks GmbH, 65520 Idstein.
127 Seiten Gebundene Ausgabe Gepflegtes ehemaliges Bibliotheksexemplar mit den üblichen Kennzeichnungen (z.B. Barcode und Inventarisierungsnummer); in der Regel foliiert (Umschlag aus selbstklebender Folie). Zustand unter Berücksichtigung des Alters gut. Auflage/Erscheinungsjahr kann unter Umständen abweichen. Bitte gegebenenfalls vorher anfragen. Tagesaktueller, sicherer und weltweiter Versand. Wir liefern grundsätzlich mit beiliegender Rechnung. 1373385.01 Versand D: 2,50 EUR Recht / Management / Kundenmanagement / Marketing allgemein / Vertrieb.
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127 Seiten Gebundene Ausgabe Gepflegtes ehemaliges Bibliotheksexemplar mit den üblichen Kennzeichnungen (z.B. Barcode und Inventarisierungsnummer); in der Regel foliiert (Umschlag aus selbstklebender Folie). Zustand unter Berücksichtigung des Alters gut. Auflage/Erscheinungsjahr kann unter Umständen abweichen. Bitte gegebenenfalls vorher anfragen. Tagesaktueller, sicherer und weltweiter Versand. Wir liefern grundsätzlich mit beiliegender Rechnung. 1373385.01 Versand D: 2,50 EUR Recht / Management / Kundenmanagement / Marketing allgemein / Vertrieb.
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Professor Dr. Kurt Scharnbacher (Autor) Fachhochschule Mainz Statistik in der Marktforschung Statistik mit PC Planspielleiter Einsatz von Planspielen in der Lehre Befragungen im Auftrag von Unternehmen, Guido Kiefer (Autor)
Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Marketing Marketing Vertrieb Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Sales customer (2003)
DE HC US
ISBN: 3486273485 bzw. 9783486273489, in Deutsch, Oldenbourg Wissenschaftsverlag, gebundenes Buch, gebraucht.
Von Händler/Antiquariat, Buchservice-Lars-Lutzer Lars Lutzer Einzelunternehmer, 23812 Wahlstedt.
2003 Hardcover 128 S. 23,4 x 15,8 x 1,8 cm Gebundene Ausgabe Zustand: gebraucht - sehr gut, Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem InhaltEinleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenportrait: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Marketing BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Zufriedenheit der Kunden Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen Betriebswirtschaftslehre Wirtschaft Werbung Wirtschaftswissenschaften Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Zusatzinfo 38 schw.-w. Abb. Verlagsort München Sprache deutsch Maße 155 x 230 mm Wirtschaft Betriebswirtschaft Management Marketing Vertrieb Betriebswirtschaftslehre Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Sales Marketing Kundenzufriedenheit customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften ISBN-10 3-486-27348-5 / 3486273485 ISBN-13 978-3-486-27348-9 / 9783486273489 Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Betriebswirtschaft Management Marketing Vertrieb Betriebswirtschaftslehre Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Sales Marketing Kundenzufriedenheit customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften ISBN-10 3-486-27348-5 / 3486273485 ISBN-13 978-3-486-27348-9 / 9783486273489 Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem Inhalt: Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenportrait: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Marketing BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Zufriedenheit der Kunden Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen Betriebswirtschaftslehre Wirtschaft Werbung Wirtschaftswissenschaften Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Zusatzinfo 38 schw.-w. Abb. Verlagsort München Sprache deutsch Maße 155 x 230 mm Wirtschaft, gebraucht; sehr gut, 2014-09-19.
2003 Hardcover 128 S. 23,4 x 15,8 x 1,8 cm Gebundene Ausgabe Zustand: gebraucht - sehr gut, Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem InhaltEinleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenportrait: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Marketing BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Zufriedenheit der Kunden Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen Betriebswirtschaftslehre Wirtschaft Werbung Wirtschaftswissenschaften Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Zusatzinfo 38 schw.-w. Abb. Verlagsort München Sprache deutsch Maße 155 x 230 mm Wirtschaft Betriebswirtschaft Management Marketing Vertrieb Betriebswirtschaftslehre Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Sales Marketing Kundenzufriedenheit customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften ISBN-10 3-486-27348-5 / 3486273485 ISBN-13 978-3-486-27348-9 / 9783486273489 Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Betriebswirtschaft Management Marketing Vertrieb Betriebswirtschaftslehre Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Sales Marketing Kundenzufriedenheit customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften ISBN-10 3-486-27348-5 / 3486273485 ISBN-13 978-3-486-27348-9 / 9783486273489 Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem Inhalt: Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenportrait: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Marketing BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Zufriedenheit der Kunden Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen Betriebswirtschaftslehre Wirtschaft Werbung Wirtschaftswissenschaften Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Zusatzinfo 38 schw.-w. Abb. Verlagsort München Sprache deutsch Maße 155 x 230 mm Wirtschaft, gebraucht; sehr gut, 2014-09-19.
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Symbolbild
Professor Dr. Kurt Scharnbacher (Autor) Fachhochschule Mainz Statistik in der Marktforschung Statistik mit PC Planspielleiter Einsatz von Planspielen in der Lehre Befragungen im Auftrag von Unternehmen, Guido Kiefer (Autor)
Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Marketing Marketing Vertrieb Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Sales customer (2003)
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ISBN: 9783486273489 bzw. 3486273485, vermutlich in Deutsch, Oldenbourg Wissenschaftsverlag, gebundenes Buch.
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Oldenbourg Wissenschaftsverlag, 2003. 2003. Hardcover. 23,4 x 15,8 x 1,8 cm. Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem InhaltEinleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenportrait: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Marketing BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Zufriedenheit der Kunden Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen Betriebswirtschaftslehre Wirtschaft Werbung Wirtschaftswissenschaften Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Zusatzinfo 38 schw.-w. Abb. Verlagsort München Sprache deutsch Maße 155 x 230 mm Wirtschaft Betriebswirtschaft Management Marketing Vertrieb Betriebswirtschaftslehre Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Sales Marketing Kundenzufriedenheit customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften ISBN-10 3-486-27348-5 / 3486273485 ISBN-13 978-3-486-27348-9 / 9783486273489 Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Betriebswirtschaft Management Marketing Vertrieb Betriebswirtschaftslehre Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Sales Marketing Kundenzufriedenheit customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften ISBN-10 3-486-27348-5 / 3486273485 ISBN-13 978-3-486-27348-9 / 9783486273489 Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem Inhalt: Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenportrait: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Marketing BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Zufriedenheit der Kunden Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen Betriebswirtschaftslehre Wirtschaft Werbung Wirtschaftswissenschaften Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Zusatzinfo 38 schw.-w. Abb. Verlagsort München Sprache deutsch Maße 155 x 230 mm Wirtschaft.
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Oldenbourg Wissenschaftsverlag, 2003. 2003. Hardcover. 23,4 x 15,8 x 1,8 cm. Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem InhaltEinleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenportrait: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Marketing BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Zufriedenheit der Kunden Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen Betriebswirtschaftslehre Wirtschaft Werbung Wirtschaftswissenschaften Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Zusatzinfo 38 schw.-w. Abb. Verlagsort München Sprache deutsch Maße 155 x 230 mm Wirtschaft Betriebswirtschaft Management Marketing Vertrieb Betriebswirtschaftslehre Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Sales Marketing Kundenzufriedenheit customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften ISBN-10 3-486-27348-5 / 3486273485 ISBN-13 978-3-486-27348-9 / 9783486273489 Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Betriebswirtschaft Management Marketing Vertrieb Betriebswirtschaftslehre Beziehungsmarketing Consumer Behavior Consumers Deutschland Wirtschaftswissenschaften Werbung Marketing Wirtschaftslehre Ökonomie Sales Marketing Kundenzufriedenheit customer satisfaction Lehrbuch Marketing Market surveys Marktforschung Messung Projektmanagement Qualitätsmanagement Standardisierung Theorie Verbraucherzufriedenheit Wirtschaftswissenschaften ISBN-10 3-486-27348-5 / 3486273485 ISBN-13 978-3-486-27348-9 / 9783486273489 Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung: Analyse, Meßbarkeit und Zertifizierung Managementwissen für Studium und Praxis [Gebundene Ausgabe] Professor Dr. Kurt Scharnbacher Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Das Buch zum zentralen Marketing-Thema in diesen Tagen. Für BWL-Studenten, für Unternehmenspraktiker und alle denen die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Aus dem Inhalt: Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Autorenportrait: Professor Dr. Kurt Scharnbacher lehrt an der Fachhochschule Mainz die Gebiete Statistik, Statistik in der Marktforschung, Statistik mit PC sowie die Anwendung der zugehörigen Software. Er hat sich als Planspielleiter auf den Einsatz von Planspielen in der Lehre spezialisiert, ist Autor mehrerer Fachbücher, führt Befragungen im Auftrag von Unternehmen durch und ist beratend tätig. Marketing BWL-Studenten Unternehmenspraktiker Zufriedenheit der Kunden Einleitung. Kundenzufriedenheit und ihre Messung. Qualität und die Bedeutung der Kundenzufriedenheit in Qualitätsmanagementsystemen. Möglichkeiten der Standardisierung der Ermittlungen der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen. Grenzen der Standardisierung der Ermittlung der Kundenzufriedenheit im Rahmen von Qualitätsmanagementsystemen Betriebswirtschaftslehre Wirtschaft Werbung Wirtschaftswissenschaften Reihe/Serie: Managementwissen für Studium und Praxis Zusatzinfo 38 schw.-w. Abb. Verlagsort München Sprache deutsch Maße 155 x 230 mm Wirtschaft.
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Kundenzufriedenheit - Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung (2003)
DE HC US
ISBN: 9783486273489 bzw. 3486273485, in Deutsch, 3. Ausgabe, Oldenbourg, gebundenes Buch, gebraucht.
Lieferung aus: Deutschland, Versandkosten nach: Österreich.
Von Händler/Antiquariat, Antiquariat Ahrens, [1698].
Seiten: X, 117 , Reihen-Nr.:Managementwissen für Studium und Praxis Größe:8.ZUSTAND: Sehr gut, Textsauber (keine Anstreichungen oder Markierungen). 335g. 2003, Hardcover. 335g, 3.Aufl. Internationaler Versand, offene Rechnung (Vorkasse vorbehalten), PayPal, Banküberweisung.
Von Händler/Antiquariat, Antiquariat Ahrens, [1698].
Seiten: X, 117 , Reihen-Nr.:Managementwissen für Studium und Praxis Größe:8.ZUSTAND: Sehr gut, Textsauber (keine Anstreichungen oder Markierungen). 335g. 2003, Hardcover. 335g, 3.Aufl. Internationaler Versand, offene Rechnung (Vorkasse vorbehalten), PayPal, Banküberweisung.
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Symbolbild
Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung (Managementwissen für Studium und Praxis) [Hardcover] Scharnbacher, Kurt and Kiefer, Guido
DE HC US
ISBN: 3486273485 bzw. 9783486273489, in Deutsch, Oldenbourg, München, Deutschland, gebundenes Buch, gebraucht.
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Von Händler/Antiquariat, BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars-Lutzer *** LITERATUR RECHERCHE *** ANTIQUARISCHE SUCHE, 23812 Wahlstedt.
Zustand: gebraucht - sehr gut, Rechnung mit MwSt - 3. Auflage - Versand aus Deutschland! Versand D: 6,95 EUR.
Von Händler/Antiquariat, BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars-Lutzer *** LITERATUR RECHERCHE *** ANTIQUARISCHE SUCHE, 23812 Wahlstedt.
Zustand: gebraucht - sehr gut, Rechnung mit MwSt - 3. Auflage - Versand aus Deutschland! Versand D: 6,95 EUR.
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Kundenzufriedenheit: Analyse, Messbarkeit und Zertifizierung (Managementwissen für Studium und Praxis) [Hardcover] Scharnbacher, Kurt and Kiefer, Guido (2016)
DE HC US
ISBN: 3486273485 bzw. 9783486273489, in Deutsch, Oldenbourg, München, Deutschland, gebundenes Buch, gebraucht.
Von Händler/Antiquariat, Buchservice-Lars-Lutzer Lars Lutzer Einzelunternehmer, 23812 Wahlstedt.
Unbekannter Einband Zustand: gebraucht - sehr gut, Rechnung mit MwSt - Versand aus Deutschland, gebraucht; sehr gut, 2016-10-11.
Unbekannter Einband Zustand: gebraucht - sehr gut, Rechnung mit MwSt - Versand aus Deutschland, gebraucht; sehr gut, 2016-10-11.
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Symbolbild
Kundenzufriedenheit.: Analyse, Mebarkeit und Zertifizierung
~DE NW
ISBN: 9783486273489 bzw. 3486273485, vermutlich in Deutsch, Oldenbourg, München, Deutschland, neu.
Von Händler/Antiquariat, Chiron Media [55661942], Wallingford, United Kingdom.
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