Customer Relationship Management in Fußballunternehmen: Erfolgreiche Kundenbeziehungen gestalten (KulturKommerz, Band 10)
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Customer Relationship Management in Fußballunternehmen: Erfolgreiche Kundenbeziehungen gestalten
DE USISBN: 9783503078899 bzw. 3503078894, in Deutsch, Erich Schmidt, Berlin, Deutschland, gebraucht.
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Sport wird immer kommerzieller. Die finanzielle Ausstattung der Fußballunternehmen steigt; insbesondere die Stadionbesucher bilden als Kunden das Fundament der Einnahmen. Von daher ist zu erwarten, dass Fußballunternehmen Kundenbeziehungen umfassend professionell managen. Dem ist jedoch nicht so! Es findet sich bisher kein konzeptionelles Kundenbeziehungsmanagement in Fußballunternehmen.Der geringen Kundenorientierung in Fußballunternehmen wird im vorliegenden Buch durch ein ausgebautes Customer Relatio, Sport wird immer kommerzieller. Die finanzielle Ausstattung der Fußballunternehmen steigt; insbesondere die Stadionbesucher bilden als Kunden das Fundament der Einnahmen. Von daher ist zu erwarten, dass Fußballunternehmen Kundenbeziehungen umfassend professionell managen. Dem ist jedoch nicht so! Es findet sich bisher kein konzeptionelles Kundenbeziehungsmanagement in Fußballunternehmen.Der geringen Kundenorientierung in Fußballunternehmen wird im vorliegenden Buch durch ein ausgebautes Customer Relationship Management begegnet. Kundenbewertungen und -kategorisierungen mit Hilfe des Customer Lifetime Value-Ansatzes sowie Interdependenzen zwischen sportlichem und wirtschaftlichem Erfolg eines Fußballunternehmens mit den Kunden als Katalysator werden gezeigt. Das Werk bietet konkrete Lösungen für den Umgang mit Kundenbeziehungen auf Basis eines umfassenden, konzeptionellen Customer Relationship Managements für Fußballunternehmen.Die Ergebnisse des Werkes lassen sich mit leichten Modifikationen über Fußballunternehmen hinaus auch auf Unternehmen anderer Sportarten anwenden.
Sport wird immer kommerzieller. Die finanzielle Ausstattung der Fußballunternehmen steigt; insbesondere die Stadionbesucher bilden als Kunden das Fundament der Einnahmen. Von daher ist zu erwarten, dass Fußballunternehmen Kundenbeziehungen umfassend professionell managen. Dem ist jedoch nicht so! Es findet sich bisher kein konzeptionelles Kundenbeziehungsmanagement in Fußballunternehmen.Der geringen Kundenorientierung in Fußballunternehmen wird im vorliegenden Buch durch ein ausgebautes Customer Relatio, Sport wird immer kommerzieller. Die finanzielle Ausstattung der Fußballunternehmen steigt; insbesondere die Stadionbesucher bilden als Kunden das Fundament der Einnahmen. Von daher ist zu erwarten, dass Fußballunternehmen Kundenbeziehungen umfassend professionell managen. Dem ist jedoch nicht so! Es findet sich bisher kein konzeptionelles Kundenbeziehungsmanagement in Fußballunternehmen.Der geringen Kundenorientierung in Fußballunternehmen wird im vorliegenden Buch durch ein ausgebautes Customer Relationship Management begegnet. Kundenbewertungen und -kategorisierungen mit Hilfe des Customer Lifetime Value-Ansatzes sowie Interdependenzen zwischen sportlichem und wirtschaftlichem Erfolg eines Fußballunternehmens mit den Kunden als Katalysator werden gezeigt. Das Werk bietet konkrete Lösungen für den Umgang mit Kundenbeziehungen auf Basis eines umfassenden, konzeptionellen Customer Relationship Managements für Fußballunternehmen.Die Ergebnisse des Werkes lassen sich mit leichten Modifikationen über Fußballunternehmen hinaus auch auf Unternehmen anderer Sportarten anwenden.
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Customer Relationship Management in Fußballunternehmen
DE PB NWISBN: 9783503078899 bzw. 3503078894, in Deutsch, Schmidt, Erich Verlag, Taschenbuch, neu.
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Customer Relationship Management in Fu (2004)
DE NWISBN: 3503078894 bzw. 9783503078899, in Deutsch, Schmidt, Erich Verlag, neu.
Von Händler/Antiquariat, REDIVIVUS Buchhandlung Hanausch Reinhard, 93053 Regensburg.
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Customer Relationship Management in Fußballunternehmen.: Erfolgreiche Kundenbezi
DE NWISBN: 9783503078899 bzw. 3503078894, in Deutsch, Erich Schmidt, Berlin, Deutschland, neu.
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Customer Relationship Management in Fuballunternehmen 9783503078899, Paperback
DE PB NWISBN: 9783503078899 bzw. 3503078894, in Deutsch, Erich Schmidt, Berlin, Deutschland, Taschenbuch, neu.
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