Qualitätsmanagement in Wellnesseinrichtungen: Erfolg durch Kundenorientierung und hohe Standards (Paperback)
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9783503129324 - Albin Krczal: Qualitätsmanagement in Wellnesseinrichtungen
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Albin Krczal

Qualitätsmanagement in Wellnesseinrichtungen (2010)

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ISBN: 9783503129324 bzw. 3503129324, in Deutsch, Erich Verlag Schmidt Dez 2010, Taschenbuch, neu.

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Neuware - Starke Konkurrenz und anspruchsvolle Kunden: Nachweisbar hohe Qualität ist für Wellnesseinrichtungen heute ein zentraler Erfolgsfaktor. Doch wie kann in der Praxis die Qualität kontinuierlich verbessert werden Wie lassen sich neue hochwertige Dienstleistungen entwickeln Und wie kann zertifizierte Qualität besser in der Kundenkommunikation genutzt werden Albin Krczal, Eva Krczal, Klaus Weiermair und weitere Experten aus Wissenschaft und Praxis antworten in diesem Buch auf zentrale Fragen zum Qualitätsmanagement in der Wellnessbranche. Die Leser erfahren unter anderem, wie sie - Dienstleistungsqualität messen können, - aktuellen Qualitätsstandards besser gerecht werden, - Qualität und Erlebnis in der Produktgestaltung verknüpfen und - Marketingkonzepte optimieren. Von der Kundenakquisition über individuelle Betreuung bis zum After-Sales-Marketing: Das Buch enthält wertvolle Empfehlungen zur Qualitätssteigerung in allen Teilprozessen! 329 pp. Deutsch.
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9783503129324 - Herausgeber: Prof. Dr. Albin Krczal, Mitwirkende: Prof. Dr. Albin Krczal, Herausgeber: Prof. Dr. Klaus Weiermair, Mitwirkende: Prof. Dr. Klaus Weiermair, Herausgeber: Dr. Eva Krczal, Mitwirkende: Dr. Eva Krczal, Mitwirkende: Prof. Dr. Thomas Bausch, Mitwi: Qualitätsmanagement in Wellnesseinrichtungen: Erfolg durch Kundenorientierung und hohe Standards
Herausgeber: Prof. Dr. Albin Krczal, Mitwirkende: Prof. Dr. Albin Krczal, Herausgeber: Prof. Dr. Klaus Weiermair, Mitwirkende: Prof. Dr. Klaus Weiermair, Herausgeber: Dr. Eva Krczal, Mitwirkende: Dr. Eva Krczal, Mitwirkende: Prof. Dr. Thomas Bausch, Mitwi

Qualitätsmanagement in Wellnesseinrichtungen: Erfolg durch Kundenorientierung und hohe Standards (2010)

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Taschenbuch, Label: Erich Schmidt Verlag GmbH & Co, Erich Schmidt Verlag GmbH & Co, Produktgruppe: Book, Publiziert: 2010-12-27, Studio: Erich Schmidt Verlag GmbH & Co, Verkaufsrang: 1291114.
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9783503129324 - Herausgeber: Prof. Dr. Albin Krczal, Mitwirkende: Prof. Dr. Albin Krczal, Herausgeber: Prof. Dr. Klaus Weiermair, Mitwirkende: Prof. Dr. Klaus Weiermair, Herausgeber: Dr. Eva Krczal, Mitwirkende: Dr. Eva Krczal, Mitwirkende: Prof. Dr. Thomas Bausch, Mitwi: Qualitätsmanagement in Wellnesseinrichtungen: Erfolg durch Kundenorientierung und hohe Standards
Herausgeber: Prof. Dr. Albin Krczal, Mitwirkende: Prof. Dr. Albin Krczal, Herausgeber: Prof. Dr. Klaus Weiermair, Mitwirkende: Prof. Dr. Klaus Weiermair, Herausgeber: Dr. Eva Krczal, Mitwirkende: Dr. Eva Krczal, Mitwirkende: Prof. Dr. Thomas Bausch, Mitwi

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Taschenbuch, Label: Erich Schmidt Verlag GmbH & Co, Erich Schmidt Verlag GmbH & Co, Produktgruppe: Book, Publiziert: 2010-12-27, Studio: Erich Schmidt Verlag GmbH & Co, Verkaufsrang: 1291114.
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9783503129324 - Bausch, Thomas;Boga, Tanja;Brunner-Sperdin, Alexandra;Dasu, Sriram;Ennsfellner, Ilse: Qualitätsmanagement in Wellnesseinrichtungen
Bausch, Thomas;Boga, Tanja;Brunner-Sperdin, Alexandra;Dasu, Sriram;Ennsfellner, Ilse

Qualitätsmanagement in Wellnesseinrichtungen

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Qualitätsmanagement in Wellnesseinrichtungen: Erfolg durch Kundenorientierung und hohe Standards (Paperback) (2010)

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