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Handwörterbuch zur Verwaltungsreform: Die Reform der Verwaltung ist in aller Munde. Es fragt sich allerdings, w- che Verwaltung wie und mit welchem Ziel reformiert werden soil. Schon der Begriff Verwaltung` entzieht sich jeder einfachen Definition, so dass man schnell bei der klassischen Charakteristik Lorenz von Steins vom - beitenden Staat` ist. Offentliche Verwaltung ist aber nicht nur auf den Staat bezogen. Vielmehr versteht sie sich vor allem dort, wo sie dem Burger / der Biirgerin gegeniibertritt, eher als Dienstleistungseinrichtung, die ihren Kunden` nachfragegerechte und obendrein preisgiinstige Leistungen anb- tet. Ist also die kundenorientierte Dienstleistungsverwaltung das Ziel der Verwaltungsreform Muss die Verwaltung wie ein privatwirtschaftliches Untemehmen geftihrt werden Die im Handworterbuch zur Verwaltungsreform behandelten Konju- turen von Reformleitbildern zeigen, dass Verwaltungsreform von den poli- schen, okonomischen, gesellschaftlichen und nicht zuletzt von den (verf- sungs-)rechtlichen Rahmenbedingungen abhangt. Verwaltungsreform ist immer auch zeitgeistbezogen. Die Herausgeber haben daher besonderen Wert darauf gelegt, mit der Auswahl der Stichworte nicht irgendwelchen Themenkonjunkturen oder -moden zu folgen, sondern vor allem die tiber den Augenblick hinausweisenden Aspekte von Verwaltungsreform zu - leuchten. Dabei haben uns die Autorlnnen der einzelnen Beitrage geholfen, deren Expertise fur uns unverzichtbar war. Ihnen sei an dieser Stelle vor alien anderen gedankt, vor allem denjenigen, die von Anfang an dabei waren und deren Geduld auf eine harte Probe gestellt wurde. Auch dieses Werk ist nicht ohne die Untersttitzung von freundlichen und sachkundigen Helferlnnen zustande gekommen. Ebook.

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Dieses Handwörterbuch hat das Ziel, aktuelles und verwertbares verwaltungswissenschaftliches Wissen zu den wichtigsten Schlagworten über Verwaltungsreformen darzustellen. Die insgesamt 92 Einzelbeiträge gehen zunächst der Bedeutung des zu bearbeitenden Begriffes nach und geben, z. T. mit praktischen Anwendungen, Hinweise auf Problemzusammenhänge und Entwicklungsperspektiven auf der Basis des Forschungsstandes. Das Handwörterbuch zur Verwaltungsreform kann in erster Linie als Nachschlagewerk genutzt werden, um einschlägige, wissenschaftlich aufbereitete Informationen zur Theorie und Praxis von Reformprozessen der öffentlichen Verwaltung zu erhalten. Es kann aber auch als politik- und verwaltungswissenschaftliches Lehrbuch gelten, das in Teilbereiche der Disziplin einführt und sich zu einem erkennbaren Ganzen zusammenfügt. eBook.

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