Erfolgreich telefonieren: Kommunikationspraxis und Telefonmarketing
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Beruflich und privat am Ball bleiben, sich schnell informieren und gezielt Wissen aneignen - damit schliessen diese Hörbücher an die erfolgreiche Buchreihe Pocket Business an. Das Wichtigste zum Thema in ungefähr 70 Minuten - zum Hören, doch ebenso gut strukturiert wie im Buch. Denn dem Zuhörer werden keine Texte vorgelesen, sondern Basisinfos, Tipps und Beispiele durch mehrere Sprecher einprägsam vorgetragen. Kleine Fehler, im persönlichen Gespräch leicht auszugleichen, haben im Telef, Beruflich und privat am Ball bleiben, sich schnell informieren und gezielt Wissen aneignen - damit schliessen diese Hörbücher an die erfolgreiche Buchreihe Pocket Business an. Das Wichtigste zum Thema in ungefähr 70 Minuten - zum Hören, doch ebenso gut strukturiert wie im Buch. Denn dem Zuhörer werden keine Texte vorgelesen, sondern Basisinfos, Tipps und Beispiele durch mehrere Sprecher einprägsam vorgetragen. Kleine Fehler, im persönlichen Gespräch leicht auszugleichen, haben im Telefonat negativen Einfluss. Daher ist das Telefon als Visitenkarte eines Unternehmens besonders sensibel zu behandeln. Wurde dies früher vernachlässigt, so schiesst heutiges Telefonverhalten oft über das Ziel hinaus. Das Hörbuch stellt die erfolgreiche Telefonpraxis dar: von der Kontaktaufnahme über die Gesprächsführung und richtiges Sprechen bis hin zum Trouble-Shooting. 21.08.2008.

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Von Händler/Antiquariat, Elbe Werkstätten GmbH, [4257261].
Das Telefon ist als Visitenkarte Ihres Unternehmens oder Ihrer Institution oft das erste Kontaktmedium. Kleinste Fehler, die im persönlichen Gespräch durch direkte Interaktion ausgeglichen werden können, haben negativen Einfluss. Daher ist das Instrument Telefon besonders sensibel zu behandeln. Wurde dies früher deutlich vernachlässigt, schießt heutiges Telefonverhalten oft über das Ziel hinaus. Dieses Hörbuch veranschaulicht die Wichtigkeit einer optimalen Telefonkultur und stellt die erfolgreiche Telefonpraxis ausführlich dar: von der Kontaktaufnahme über die Gesprächsführung und richtiges Sprechen bis zum Trouble Shooting, zum Beispiel bei schwierigen Gesprächspartner. Die CD ist Original verpackt - Bearbeitungstage sind von Montag bis Freitag -, 2007, wie neu, 93g, Internationaler Versand, Banküberweisung.

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Das Telefon ist als Visitenkarte Ihres Unternehmens oder Ihrer Institution oft das erste Kontaktmedium. Kleinste Fehler, die im persönlichen Gespräch durch direkte Interaktion ausgeglichen werden können, haben negativen Einfluss. Daher ist das Instrument Telefon besonders sensibel zu behandeln. Wurde dies früher deutlich vernachlässigt, schießt heutiges Telefonverhalten oft über das Ziel hinaus. Dieses Hörbuch veranschaulicht die Wichtigkeit einer optimalen Telefonkultur und stellt die erfolgreiche Telefonpraxis ausführlich dar: von der Kontaktaufnahme über die Gesprächsführung und richtiges Sprechen bis zum Trouble Shooting, zum Beispiel bei schwierigen Gesprächspartner. Die CD ist Original verpackt - Bearbeitungstage sind von Montag bis Freitag -, 2007, wie neu, 93g, Internationaler Versand, Banküberweisung, Banküberweisung.

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