Der Kunde muss erhalten, er wünschen darf [Gebundene Ausgabe] von (Autor), (Autor),
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Von Händler/Antiquariat, Buchservice Lars Lutzer [53994756], Bad Segeberg, Germany.
Aufgrund der individuell unterschiedlichen Erwartungshaltungen und -maßstäbe der Kunden bzw. der dort handelnden Personen (zum Beispiel die Mitglieder eines buying-centers oder eines Projektteams beim Kundenunternehmen) sind auch erhebliche Unterschiede in der Auswirkung auf die Wahrnehmung der vom liefernden Unternehmen gebotenen Leistung zu erwarten. So sind beispielsweise Kunden mit einem durchweg hohen Erwartungsniveau weitaus schwieriger zufriedenzustellen als Kunden mit einem niedrigeren Erwartungsniveau. Die Erwartungen eines Kunden im business to business-Marketing können im wesentlichen durch die folgenden Faktoren geprägt werden Qualitätsservice. Was Ihr Kunden erwarten - was Sie leisten müssen. [Gebundene Ausgabe] Valerie A. Zeithaml (Autor), A. Parasuraman (Autor), Leonard L. Berr ISBN-10 3-593-34464-5 / 3593344645 ISBN-13 978-3-593-34464-5 / 9783593344645 Qualitätsservice Übersetzer J H Rastalsky Maße 228 x 152 mm Einbandart gebunden Kundendienst Kundendienst Assistance Kundenzufriedenheit CRM Customer Relations Customer Relationship Management Dientsleistungen Services Qualitaetsservice Was Ihr Kunden erwarten - was Sie leisten muessen. Der Kunde muß erhalten, was er wuenschen darf Qualitätsservice. Was Ihr Kunden erwarten - was Sie leisten müssen. Der Kunde muss erhalten, was er wünschen darf In deutscher Sprache. 240 pages.

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Von Händler/Antiquariat, Lars Lutzer.
Frankfurt: Campus Verlag Gmbh, 1992. 1992. Hardcover. Aufgrund der individuell unterschiedlichen Erwartungshaltungen und -maßstäbe der Kunden bzw. der dort handelnden Personen (zum Beispiel die Mitglieder eines buying-centers oder eines Projektteams beim Kundenunternehmen) sind auch erhebliche Unterschiede in der Auswirkung auf die Wahrnehmung der vom liefernden Unternehmen gebotenen Leistung zu erwarten. So sind beispielsweise Kunden mit einem durchweg hohen Erwartungsniveau weitaus schwieriger zufriedenzustellen als Kunden mit einem niedrigeren Erwartungsniveau. Die Erwartungen eines Kunden im business to business-Marketing können im wesentlichen durch die folgenden Faktoren geprägt werden Qualitätsservice. Was Ihr Kunden erwarten - was Sie leisten müssen. [Gebundene Ausgabe] Valerie A. Zeithaml (Autor), A. Parasuraman (Autor), Leonard L. Berr ISBN-10 3-593-34464-5 / 3593344645 ISBN-13 978-3-593-34464-5 / 9783593344645 Qualitätsservice Übersetzer J H Rastalsky Maße 228 x 152 mm Einbandart gebunden Kundendienst Kundendienst Assistance Kundenzufriedenheit CRM Customer Relations Customer Relationship Management Dientsleistungen Services Qualitaetsservice Was Ihr Kunden erwarten - was Sie leisten muessen. Der Kunde muß erhalten, was er wuenschen darf Qualitätsservice. Was Ihr Kunden erwarten - was Sie leisten müssen. Der Kunde muss erhalten, was er wünschen darf Kundendienst Kundendienst Assistance Kundenzufriedenheit CRM Customer Relations Customer Relationship Management business-Marketing Dientsleistungen Services Aufgrund der individuell unterschiedlichen Erwartungshaltungen und -maßstäbe der Kunden bzw. der dort handelnden Personen (zum Beispiel die Mitglieder eines buying-centers oder eines Projektteams beim Kundenunternehmen) sind auch erhebliche Unterschiede in der Auswirkung auf die Wahrnehmung der vom liefernden Unternehmen gebotenen Leistung zu erwarten. So sind beispielsweise Kunden mit einem durchweg hohen Erwartungsniveau weitaus schwieriger zufriedenzustellen als Kunden mit einem niedrigeren Erwartungsniveau. Die Erwartungen eines Kunden im business to business-Marketing können im wesentlichen durch die folgenden Faktoren geprägt werden Qualitätsservice. Was Ihr Kunden erwarten - was Sie leisten müssen. [Gebundene Ausgabe] Valerie A. Zeithaml (Autor), A. Parasuraman (Autor), Leonard L. Berr Übersetzer J H Rastalsky Maße 228 x 152 mm Einbandart gebunden Kundendienst Kundendienst Assistance Kundenzufriedenheit.

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