Service mit dem inneren Schweinehund - 11 Angebote vergleichen

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Es wird zwar viel diskutiert über Werte und Tugenden, doch in unserem Alltag helfen uns diese abstrakten Debatten kaum weiter: Viele Menschen fühlen sich überfordert zu entscheiden, welches Verhalten »richtig« wäre. Ist es unehrlich, wenn ich nicht darauf hinweise, dass mein Kollege maßgeblich zum Erfolg des Projektes beigetragen hat? Bin ich unhöflich, wenn ich die Smalltalk-Bemühungen meines Sitznachbarn im Zug abblocke? Gerade in solchen Situationen betritt ein alter Bekannter die Bühne: der innere Schweinehund. Dieser kleine Saboteur pfuscht uns nicht nur ins Handwerk, wenn es darum geht, etwas Neues anzupacken, sondern auch, wenn Redlichkeit, Ehrlichkeit, Höflichkeit, Fairness oder gar Zivilcourage gefragt sind. Marco von Münchhausen erklärt in seinem neuen Buch die Motive, die dahinterstecken, vor allem aber zeigt er mit vielen konkreten Vorschlägen, wie man seinen Schweinehund davon überzeugt, sich zu dem, was einem wichtig ist, zu bekennen und danach zu leben! 03.03.2008, ePUB.

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Es wird zwar viel diskutiert über Werte und Tugenden, doch in unserem Alltag helfen uns diese abstrakten Debatten kaum weiter: Viele Menschen fühlen sich überfordert zu entscheiden, welches Verhalten »richtig« wäre. Ist es unehrlich, wenn ich nicht darauf hinweise, dass mein Kollege massgeblich zum Erfolg des Projektes beigetragen hat? Bin ich unhöflich, wenn ich die Smalltalk-Bemühungen meines Sitznachbarn im Zug abblocke? Gerade in solchen Situationen betritt ein alter Bekannter die Bühne: der innere Schweinehund. Dieser kleine Saboteur pfuscht uns nicht nur ins Handwerk, wenn es darum geht, etwas Neues anzupacken, sondern auch, wenn Redlichkeit, Ehrlichkeit, Höflichkeit, Fairness oder gar Zivilcourage gefragt sind. Marco von Münchhausen erklärt in seinem neuen Buch die Motive, die dahinterstecken, vor allem aber zeigt er mit vielen konkreten Vorschlägen, wie man seinen Schweinehund davon überzeugt, sich zu dem, was einem wichtig ist, zu bekennen und danach zu leben! ePUB, 03.03.2008.

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Innere Schweinehunde haben es gerne warm und trocken ? klar, dass sie sich in der vielzitierten »Servicewüste « wohl fühlen und sich nur ungern um Kundenbindung oder Servicequalität bemühen.Wann immer Kunden in Hotlines endlos hin und her verbunden werden oder Reklamationen abgebügelt werden, können wir sicher sein: Hier sind unsere borstigen Begleiter am Werk. Doch gemeinsam mit Dienstleistungsexpertin Sabine Hübner zeigt Marco von Münchhausen: Nur wer sich mit dem kleinen Saboteur anfreundet, dem wird es gelingen, seine Kunden mit außergewöhnlichem Service zu überraschen und mit erstklassigem Kundendienst zufriedenzustellen! ePUB, 31.08.2007.

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Einführung »Deutschlands dickster Service-Schweinehund « – so heißt der große Wettbewerb, zu dem sich die Schweinehunde alljährlich versammeln. Sie treffen sich in einem besonders unübersichtlichen Lager, in dem jedes Stück garantiert lange gesucht werden muss. Tausende der borstigen Doppelwesen tummeln sich zwischen Kisten und Kästen; Grunzen und Gelächter hallen durch den Lagerraum. Alle Schweinsäuglein sind auf das improvisierte Podium gerichtet: Dort geben die Schweinehunde Innere Schweinehunde haben es gerne warm und trocken klar, dass sie sich in der vielzitierten »Servicewüste « wohl fühlen und sich nur ungern um Kundenbindung oder Servicequalität bemühen.Wann immer Kunden in Hotlines endlos hin und her verbunden werden oder Reklamationen abgebügelt werden, können wir sicher sein: Hier sind unsere borstigen Begleiter am Werk. Doch gemeinsam mit Dienstleistungsexpertin Sabine Hübner zeigt Marco von Münchhausen: Nur wer sich mit dem kleinen Saboteur anfreundet, dem wird es gelingen, seine Kunden mit außergewöhnlichem Service zu überraschen und mit erstklassigem Kundendienst zufriedenzustellen! 31.08.2007, ePUB.

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Einführung »Deutschlands dickster Service-Schweinehund « – so heisst der grosse Wettbewerb, zu dem sich die Schweinehunde alljährlich versammeln. Sie treffen sich in einem besonders unübersichtlichen Lager, in dem jedes Stück garantiert lange gesucht werden muss. Tausende der borstigen Doppelwesen tummeln sich zwischen Kisten und Kästen; Grunzen und Gelächter hallen durch den Lagerraum. Alle Schweinsäuglein sind auf das improvisierte Podium gerichtet: Dort geben die Schweinehunde, Innere Schweinehunde haben es gerne warm und trocken klar, dass sie sich in der vielzitierten »Servicewüste « wohl fühlen und sich nur ungern um Kundenbindung oder Servicequalität bemühen.Wann immer Kunden in Hotlines endlos hin und her verbunden werden oder Reklamationen abgebügelt werden, können wir sicher sein: Hier sind unsere borstigen Begleiter am Werk. Doch gemeinsam mit Dienstleistungsexpertin Sabine Hübner zeigt Marco von Münchhausen: Nur wer sich mit dem kleinen Saboteur anfreundet, dem wird es gelingen, seine Kunden mit aussergewöhnlichem Service zu überraschen und mit erstklassigem Kundendienst zufriedenzustellen! ePUB, 31.08.2007.

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Gut und richtig leben mit dem inneren Schweinehund: Ist es unehrlich, wenn ich nicht darauf hinweise, dass mein Kollege maßgeblich zum Erfolg des Projektes beigetragen hat Bin ich unhöflich, wenn ich die Smalltalk-Bemühungen meines Sitznachbarn im Zug abblocke Gerade in solchen Situationen betritt ein alter Bekannter die Bühne: der innere Schweinehund. Dieser kleine Saboteur pfuscht uns nicht nur ins Handwerk, wenn es darum geht, etwas Neues anzupacken, sondern auch, wenn Redlichkeit, Ehrlichkeit, Höflichkeit, Fairness oder gar Zivilcourage gefragt sind. Marco von Münchhausen erklärt in seinem neuen Buch die Motive, die dahinterstecken, vor allem aber zeigt er mit vielen konkreten Vorschlägen, wie man seinen Schweinehund davon überzeugt, sich zu dem, was einem wichtig ist, zu bekennen und danach zu leben! Ebook.

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Gut und richtig leben mit dem inneren Schweinehund ab 14.99 € als epub eBook: Das Wertebrevier für den Alltag. Aus dem Bereich: eBooks, Belletristik, Erzählungen,.

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