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100%: Beck, Ingo: CRM-Erfolgspotenziale richtig abschöpfen: Eine Meta-Analyse empirischer Studien (ISBN: 9783836415934) 2007, VDM Verlag Dr. Müller, Erstausgabe, in Deutsch, Taschenbuch.Nur diese Ausgabe anzeigen…
100%: Beck, Ingo: CRM-Erfolgspotenziale richtig abschöpfen: Eine Meta-Analyse empirischer Studien (German Edition) (ISBN: 9783639408928) 2012, AV Akademikerverlag Mai 2012, in Deutsch, Taschenbuch.Nur diese Ausgabe anzeigen…
CRM-Erfolgspotenziale richtig abschöpfen: Eine Meta-Analyse empirischer Studien
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CRM-Erfolgspotenziale richtig abschöpfen (2012)
DE PB NW RPISBN: 9783639408928 bzw. 3639408926, in Deutsch, AV Akademikerverlag Mai 2012, Taschenbuch, neu, Nachdruck.
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This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware - Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Zahlreiche Studien berichten immer wieder von hohen Misserfolgsraten bei der Einführung von Customer Relationship Management-Systemen. Um Anre gungen zu geben, wie dieser Problematik auf Unternehmensebene begegnet werden kann, wurde vom Autor Ingo Beck eine Studie durchgeführt, die sich mit den Erfolgsfaktoren bzw. Barrieren bei der Implementierung von CRM-Systemen beschäftigt. Als Grundlage dient eine umfangreiche Metaanalyse der einschlägigen empirischen Studien auf diesem Gebiet, die mehr als 50 Arbeiten umfasst. Die aus ihnen ermittelten Erfolgsfaktoren werden fünf verschiedenen Kategorien der Strategie-, Prozess-, Organisations-, Technologie- und Mitarbeiterdimension zugeordnet, wodurch eine mehrperspektivische, umfassende Betrachtungsweise erreicht wird. Den Kern der Arbeit bildet die Erörterung der Bedeutung dieser Erfolgsfaktoren und der einzelnen Dimensionen für eine erfolgreiche Implementierung. Die Ergebnisse bestätigen die Notwendigkeit einer Berücksichtigung aller Gestal tungs be rei che und den interdisziplinären Charakter des CRM-Ansatzes, der wesentlich mehr als nur die Implementierung technischer Systeme umfasst. Abschlie ßend werden aus den Ergebnissen Implikationen für die Unter nehmenspraxis abge leitet. 152 pp. Deutsch.
This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware - Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Zahlreiche Studien berichten immer wieder von hohen Misserfolgsraten bei der Einführung von Customer Relationship Management-Systemen. Um Anre gungen zu geben, wie dieser Problematik auf Unternehmensebene begegnet werden kann, wurde vom Autor Ingo Beck eine Studie durchgeführt, die sich mit den Erfolgsfaktoren bzw. Barrieren bei der Implementierung von CRM-Systemen beschäftigt. Als Grundlage dient eine umfangreiche Metaanalyse der einschlägigen empirischen Studien auf diesem Gebiet, die mehr als 50 Arbeiten umfasst. Die aus ihnen ermittelten Erfolgsfaktoren werden fünf verschiedenen Kategorien der Strategie-, Prozess-, Organisations-, Technologie- und Mitarbeiterdimension zugeordnet, wodurch eine mehrperspektivische, umfassende Betrachtungsweise erreicht wird. Den Kern der Arbeit bildet die Erörterung der Bedeutung dieser Erfolgsfaktoren und der einzelnen Dimensionen für eine erfolgreiche Implementierung. Die Ergebnisse bestätigen die Notwendigkeit einer Berücksichtigung aller Gestal tungs be rei che und den interdisziplinären Charakter des CRM-Ansatzes, der wesentlich mehr als nur die Implementierung technischer Systeme umfasst. Abschlie ßend werden aus den Ergebnissen Implikationen für die Unter nehmenspraxis abge leitet. 152 pp. Deutsch.
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CRM-Erfolgspotenziale richtig abschöpfen
DE PB NWISBN: 9783639408928 bzw. 3639408926, in Deutsch, Av Akademikerverlag, Taschenbuch, neu.
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buecher.de GmbH & Co. KG, [1].
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Zahlreiche Studien berichten immer wieder von hohen Misserfolgsraten bei der Einführung von Customer Relationship Management-Systemen. Um Anregungen zu geben, wie dieser Problematik auf Unternehmensebene begegnet werden kann, wurde vom Autor Ingo Beck eine Studie durchgeführt, die sich mit den Erfolgsfaktoren bzw. Barrieren bei der Implementierung von CRM-Systemen beschäftigt. Als Grundlage dient eine umfangreiche Metaanalyse der einschlägigen empirischen Studien auf diesem Gebiet, die mehr als 50 Arbeiten umfasst. Die aus ihnen ermittelten Erfolgsfaktoren werden fünf verschiedenen Kategorien - der Strategie-, Prozess-, Organisations-, Technologie- und Mitarbeiterdimension - zugeordnet, wodurch eine mehrperspektivische, umfassende Betrachtungsweise erreicht wird. Den Kern der Arbeit bildet die Erörterung der Bedeutung dieser Erfolgsfaktoren und der einzelnen Dimensionen für eine erfolgreiche Implementierung. Die Ergebnisse bestätigen die Notwendigkeit einer Berücksichtigung aller Gestaltungsbereiche und den interdisziplinären Charakter des CRM-Ansatzes, der wesentlich mehr als nur die Implementierung technischer Systeme umfasst. Abschließend werden aus den Ergebnissen Implikationen für die Unternehmenspraxis abgeleitet.152 S.Versandfertig in 3-5 Tagen, Softcover.
buecher.de GmbH & Co. KG, [1].
Inhaltlich unveränderte Neuauflage. Zahlreiche Studien berichten immer wieder von hohen Misserfolgsraten bei der Einführung von Customer Relationship Management-Systemen. Um Anregungen zu geben, wie dieser Problematik auf Unternehmensebene begegnet werden kann, wurde vom Autor Ingo Beck eine Studie durchgeführt, die sich mit den Erfolgsfaktoren bzw. Barrieren bei der Implementierung von CRM-Systemen beschäftigt. Als Grundlage dient eine umfangreiche Metaanalyse der einschlägigen empirischen Studien auf diesem Gebiet, die mehr als 50 Arbeiten umfasst. Die aus ihnen ermittelten Erfolgsfaktoren werden fünf verschiedenen Kategorien - der Strategie-, Prozess-, Organisations-, Technologie- und Mitarbeiterdimension - zugeordnet, wodurch eine mehrperspektivische, umfassende Betrachtungsweise erreicht wird. Den Kern der Arbeit bildet die Erörterung der Bedeutung dieser Erfolgsfaktoren und der einzelnen Dimensionen für eine erfolgreiche Implementierung. Die Ergebnisse bestätigen die Notwendigkeit einer Berücksichtigung aller Gestaltungsbereiche und den interdisziplinären Charakter des CRM-Ansatzes, der wesentlich mehr als nur die Implementierung technischer Systeme umfasst. Abschließend werden aus den Ergebnissen Implikationen für die Unternehmenspraxis abgeleitet.152 S.Versandfertig in 3-5 Tagen, Softcover.
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CRM-Erfolgspotenziale richtig abschöpfen (2007)
DE NWISBN: 9783836415934 bzw. 3836415933, in Deutsch, VDM Verlag Dr. Müller, neu.
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Zahlreiche Studien berichten immer wieder von hohen Misserfolgsraten bei der Einführung von Customer-Relationship Management Systemen. Um Anregungen zu geben, wie dieser Problematik auf Unternehmensebene begegnet werden kann, wurde vom Autor Ingo Beck eine Studie durchgeführt, die sich mit den Erfolgsfaktoren bzw. Barrieren bei der Implementierung vonCRM-Systemen beschäftigt. Als Grundlage dient eine umfangreiche Metaanalyse der einschlägigen empirischen Studien auf diesem Gebiet, die mehr als 50 Arbeiten umfasst. Systematisch werden die Forschungsbeiträge sowohl nach generellen Kriterien als auch nach den zu Grunde liegenden theoretischen Überlegungen klassifiziert. Die aus ihnen ermittelten Erfolgsfaktoren werden fünf verschiedenen Kategorien der Strategie-, Prozess-, Organisations-, Technologie- und Mitarbeiterdimension zugeordnet, wodurch eine mehrperspektivische, umfassende Betrachtungsweise erreicht wird. Den Kern der Arbeit bildet die Erörterung der Bedeutung dieser Erfolgsfaktoren und der einzelnen Dimensionen für eine erfolgreiche Implementierung. Die Ergebnisse bestätigen die Notwendigkeit einer Berücksichtigung aller Gestaltungsbereiche und den interdisziplinären Charakter des CRM-Ansatzes, der wesentlich mehr als nur die Implementierung technischer Systeme umfasst. Abschließend werden aus den Ergebnissen Implikationen für die Unternehmenspraxis abgeleitet.
Zahlreiche Studien berichten immer wieder von hohen Misserfolgsraten bei der Einführung von Customer-Relationship Management Systemen. Um Anregungen zu geben, wie dieser Problematik auf Unternehmensebene begegnet werden kann, wurde vom Autor Ingo Beck eine Studie durchgeführt, die sich mit den Erfolgsfaktoren bzw. Barrieren bei der Implementierung vonCRM-Systemen beschäftigt. Als Grundlage dient eine umfangreiche Metaanalyse der einschlägigen empirischen Studien auf diesem Gebiet, die mehr als 50 Arbeiten umfasst. Systematisch werden die Forschungsbeiträge sowohl nach generellen Kriterien als auch nach den zu Grunde liegenden theoretischen Überlegungen klassifiziert. Die aus ihnen ermittelten Erfolgsfaktoren werden fünf verschiedenen Kategorien der Strategie-, Prozess-, Organisations-, Technologie- und Mitarbeiterdimension zugeordnet, wodurch eine mehrperspektivische, umfassende Betrachtungsweise erreicht wird. Den Kern der Arbeit bildet die Erörterung der Bedeutung dieser Erfolgsfaktoren und der einzelnen Dimensionen für eine erfolgreiche Implementierung. Die Ergebnisse bestätigen die Notwendigkeit einer Berücksichtigung aller Gestaltungsbereiche und den interdisziplinären Charakter des CRM-Ansatzes, der wesentlich mehr als nur die Implementierung technischer Systeme umfasst. Abschließend werden aus den Ergebnissen Implikationen für die Unternehmenspraxis abgeleitet.
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CRM-Erfolgspotenziale richtig abschöpfen: Eine Meta-Analyse empirischer Studien (2007)
DE PB NW FEISBN: 9783836415934 bzw. 3836415933, in Deutsch, 152 Seiten, VDM Verlag Dr. Müller, Taschenbuch, neu, Erstausgabe.
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CRM-Erfolgspotenziale richtig abschöpfen: Eine Meta-Analyse empirischer Studien (2007)
DE PB US FEISBN: 9783836415934 bzw. 3836415933, in Deutsch, 152 Seiten, VDM Verlag Dr. Müller, Taschenbuch, gebraucht, Erstausgabe.
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CRM-Erfolgspotenziale richtig abschöpfen: Eine Meta-Analyse empirischer Studien (2007)
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CRM-Erfolgspotenziale richtig abschöpfen: Eine Meta-Analyse empirischer Studien (2007)
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