Call Center Compendium. - 5 Angebote vergleichen
| Preise | 2013 | 2014 | 2015 |
|---|---|---|---|
| Schnitt | € 31,34 | € 45,89 | € 47,72 |
| Nachfrage |
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Call Center Compendium. (2001)
DE USISBN: 9783871562730 bzw. 3871562734, in Deutsch, Dtsch. Wirtschaftsdienst, gebraucht.
Bücherversand Rethwisch, [3241696].
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sind wichtige Erfolgsfaktoren fürein modernes Unternehmen. Zentrale Schnittstelle zum Kunden bildet heutedas Call Center. Für dessen Konzeption, Aufbau und Betrieb ist das CallCenter Compendium ein unersetzliches Arbeitsmittel. Es integriert umfassendeInformationen zu aktuellen Entwicklungen und künftigen technischen Trendsder Call- und Communication Center-Branche mit Problemstellungen aus demControlling und der Personalplanung. Die Autoren dokumentieren, welcheKräfte von außen auf ein Call Center wirken und welche Ursachen von innenheraus für Wachstumsschübe oder Veränderungs- und Reorganisationsprozessesorgen.N-54-Nr.17, Pappe.
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sind wichtige Erfolgsfaktoren fürein modernes Unternehmen. Zentrale Schnittstelle zum Kunden bildet heutedas Call Center. Für dessen Konzeption, Aufbau und Betrieb ist das CallCenter Compendium ein unersetzliches Arbeitsmittel. Es integriert umfassendeInformationen zu aktuellen Entwicklungen und künftigen technischen Trendsder Call- und Communication Center-Branche mit Problemstellungen aus demControlling und der Personalplanung. Die Autoren dokumentieren, welcheKräfte von außen auf ein Call Center wirken und welche Ursachen von innenheraus für Wachstumsschübe oder Veränderungs- und Reorganisationsprozessesorgen.N-54-Nr.17, Pappe.
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Call Center Compendium (2001)
DE HC USISBN: 9783871562730 bzw. 3871562734, in Deutsch, 459 Seiten, Deutscher Wirtschaftsdienst, gebundenes Buch, gebraucht.
Lieferung aus: Deutschland, Versandfertig in 1 - 2 Werktagen.
Von Händler/Antiquariat, MEDIMOPS.
Die Beschreibung dieses Angebotes ist von geringer Qualität oder in einer Fremdsprache. Trotzdem anzeigen
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