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100%: Möbus, Matthias: Kundenzufriedenheit als Marketingziel deutscher Bausparkassen. Eine kritische Analyse unter besonderer Berücksichtigung von Kundenclubkonzepten (ISBN: 9783879883721) 1999, Hampp, 1999, 2. Ausgabe, in Deutsch.Nur diese Ausgabe anzeigen…
92%: Möbus Matthias, Breuer Manfred, Stein Johann H. von: Kundenzufriedenheit als Marketingziel deutscher Bausparkassen. Eine kritische Analyse unter besonderer Berücksichtigung Kundenclubkonzepten (ISBN: 9783879883240) 1998, Rainer Hampp Verlag, in Deutsch, Taschenbuch.Nur diese Ausgabe anzeigen…
Kundenzufriedenheit als Marketingziel deutscher Bausparkassen. Eine kritische Analyse unter besonderer Berücksichtigung von Kundenclubkonzepten
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| Preise | 2013 | 2014 | 2015 |
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| Schnitt | € 33,90 | € 28,96 | € 29,21 |
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Kundenzufriedenheit als Marketingziel deutscher Bausparkassen. Eine kritische Analyse unter besonderer Berücksichtigung von Kundenclubkonzepten (1999)
DE USISBN: 3879883726 bzw. 9783879883721, in Deutsch, Hampp, 1999, gebraucht.
Lieferung aus: Deutschland, Versandart: STD, Versand nach: DE.
Von Händler/Antiquariat, Arnshaugk Verlag, [4044450].
Das in Deutschland etablierte kollektive Bausparsystem erfordert von den Bausparkassen die Sicherstellung eines kontinuierlichen Neugeschäftes an Bausparverträgen. Im Rahmen neuer Strategien kommunizieren die Bausparinstitute seit einigen Jahren zunehmend Ziele wie Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit und versuchen, diese operativ umzusetzen. Gleichzeitig mit der Herausstellung dieser Unternehmensziele ist nach den Untersuchungen etwa des Deutschen Kundenbarometers die Kundenzufriedenheit mit der Bausparbranche jedoch eher gesunken. Vor diesem Hintergrund analysiert der Verfasser Abweichungen zwischen den kommunizierten Zielen sowie der Bausparkassenpraxis, wobei er ein Kundenclubkonzept einer Bausparkasse im Hinblick auf seine Erfolgswirksamkeit zur Steigerung der Kundenzufriedenheit empirisch überprüft und auf der Basis seiner Untersuchungsergebnisse Empfehlungen für ein Kundenzufriedenheitsmanagement für Bausparkassen formuliert. 432 S., 59 Abb. verlagsneu.
Von Händler/Antiquariat, Arnshaugk Verlag, [4044450].
Das in Deutschland etablierte kollektive Bausparsystem erfordert von den Bausparkassen die Sicherstellung eines kontinuierlichen Neugeschäftes an Bausparverträgen. Im Rahmen neuer Strategien kommunizieren die Bausparinstitute seit einigen Jahren zunehmend Ziele wie Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit und versuchen, diese operativ umzusetzen. Gleichzeitig mit der Herausstellung dieser Unternehmensziele ist nach den Untersuchungen etwa des Deutschen Kundenbarometers die Kundenzufriedenheit mit der Bausparbranche jedoch eher gesunken. Vor diesem Hintergrund analysiert der Verfasser Abweichungen zwischen den kommunizierten Zielen sowie der Bausparkassenpraxis, wobei er ein Kundenclubkonzept einer Bausparkasse im Hinblick auf seine Erfolgswirksamkeit zur Steigerung der Kundenzufriedenheit empirisch überprüft und auf der Basis seiner Untersuchungsergebnisse Empfehlungen für ein Kundenzufriedenheitsmanagement für Bausparkassen formuliert. 432 S., 59 Abb. verlagsneu.
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Kundenzufriedenheit als Marketingziel deutscher Bausparkassen. Eine kritische Analyse unter besonderer Berücksichtigung von Kundenclubkonzepten (1998)
DE PB USISBN: 9783879883240 bzw. 3879883246, in Deutsch, Taschenbuch, gebraucht.
Von Händler/Antiquariat, Petra Gros [1048006], Koblenz, ., Germany.
403 Seiten Das hier angebotene Lehrbuch stammt aus einer teilaufgelösten wissenschaftlichen Bibliothek und trägt die entsprechenden Kennzeichnungen (Rückenschild, Instituts-Stempel.). Der Buchzustand ist ansonsten ordentlich und dem Alter entsprechend gut. Sprache: de Gewicht in Gramm: 600.
403 Seiten Das hier angebotene Lehrbuch stammt aus einer teilaufgelösten wissenschaftlichen Bibliothek und trägt die entsprechenden Kennzeichnungen (Rückenschild, Instituts-Stempel.). Der Buchzustand ist ansonsten ordentlich und dem Alter entsprechend gut. Sprache: de Gewicht in Gramm: 600.
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Kundenzufriedenheit als Marketingziel deutscher Bausparkassen. Eine kritische Analyse unter besonderer Berücksichtigung von Kundenclubkonzepten (1998)
DE USISBN: 9783879883240 bzw. 3879883246, in Deutsch, Rainer Hampp Verlag, gebraucht.
Petra Gros, [3076014].
403 Seiten BroschiertDas hier angebotene Lehrbuch stammt aus einer teilaufgelösten wissenschaftlichen Bibliothek und trägt die entsprechenden Kennzeichnungen (Rückenschild, Instituts-Stempel...). Der Buchzustand ist ansonsten ordentlich und dem Alter entsprechend gut.
403 Seiten BroschiertDas hier angebotene Lehrbuch stammt aus einer teilaufgelösten wissenschaftlichen Bibliothek und trägt die entsprechenden Kennzeichnungen (Rückenschild, Instituts-Stempel...). Der Buchzustand ist ansonsten ordentlich und dem Alter entsprechend gut.
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Kundenzufriedenheit als Marketingziel deutscher Bausparkassen (1999)
DE NWISBN: 9783879883721 bzw. 3879883726, in Deutsch, 432 Seiten, 2. Ausgabe, Hampp, R, neu.
Lieferung aus: Deutschland, Versandfertig in 1 - 2 Werktagen.
Von Händler/Antiquariat, weltnetzbuch.
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Kundenzufriedenheit als Marketingziel deutscher Bausparkassen (1999)
DE USISBN: 9783879883721 bzw. 3879883726, in Deutsch, 432 Seiten, 2. Ausgabe, Hampp, R, gebraucht.
Lieferung aus: Deutschland, Versandfertig in 1 - 2 Werktagen.
Von Händler/Antiquariat, ausverkauf.
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Von Händler/Antiquariat, ausverkauf.
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Kundenzufriedenheit als Marketingziel deutscher Bausparkassen (1999)
DE NWISBN: 9783879883721 bzw. 3879883726, in Deutsch, 432 Seiten, 2. Ausgabe, Hampp, R, neu.
Lieferung aus: Deutschland, Versandfertig in 1 - 2 Werktagen.
Von Händler/Antiquariat, Uwe Lammla, Weltwitzer Weg 8, 07806 Neustadt/Orla, Tel. 036481/279264, UST.Id. DE 257646733.
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Von Händler/Antiquariat, Uwe Lammla, Weltwitzer Weg 8, 07806 Neustadt/Orla, Tel. 036481/279264, UST.Id. DE 257646733.
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Symbolbild
Kundenzufriedenheit als Marketingziel deutscher Bausparkassen. Eine kritische Analyse unter besonderer Berücksichtigung von Kundenclubkonzepten
DE USISBN: 9783879883240 bzw. 3879883246, in Deutsch, gebraucht.
Von Händler/Antiquariat, medimops [55410863], Neuenhagen, D, Germany.
550 Gramm.
550 Gramm.
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Symbolbild
Kundenzufriedenheit als Marketingziel deutscher Bausparkassen. Eine kritische Analyse unter besonderer Berücksichtigung von Kundenclubkonzepten
DE PB USISBN: 9783879883240 bzw. 3879883246, in Deutsch, Taschenbuch, gebraucht.
Lieferung aus: Deutschland, Versandfertig in 1 - 2 Werktagen.
Von Händler/Antiquariat, MEDIMOPS.
Taschenbuch, Produktgruppe: Book.
Von Händler/Antiquariat, MEDIMOPS.
Taschenbuch, Produktgruppe: Book.
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