Von der Anweisung zur Zielvereinbarung: Neue Formen der Steuerung und Koordinierung in der Industrie
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Unter dem Eindruck der wirtschaftlichen Krise und der vermeintlichen Überlegenheit des "japanischen Modells" begannen die Unternehmen der deutschen Industrie in den neunziger Jahren, ihre Organisation nach dem Leitbild der "schlanken Produktion" umzustrukturieren. Im Zuge dieses Prozesses kam es zu einer Verschiebung von der hierarchisch-bürokratischen Steuerung über Anweisungen hin zu diskursiven Koordinationsformen: Die Art und Weise der Aufgabenerfüllung, aber zum Teil auch die Aufgaben selbst, werden in zunehmendem Maße zwischen den Beteiligten ausgehandelt und vereinbart, statt einfach "von oben" angeordnet. Diese Entwicklung vollzieht sich freilich nicht ohne Spannungen und Konflikte. Der organisatorische Wandel tangiert die bestehenden Deutungsmuster, Verhaltensnormen und Machtkonstellationen, die sich in den Betrieben herausgebildet haben. Diese beeinflussen die Veränderungsprozesse und erweisen sich vielfach als Hindernisse der Restrukturierung. Beschäftigte wie Angehörige des Managements halten teilweise an der etablierten sozialen Praxis fest und einige von ihnen bringen den Veränderungen gar massiven Widerstand entgegen. Das führt dazu, daß die Umsetzung der neuen Arbeitsformen nur langsam und unvollständig erfolgt und die mit den Reformen verfolgten Ziele nicht oder nur in beschränktem Umfang erreicht werden. In der Arbeit werden die Veränderungen der Organisation und Steuerung der Arbeit analysiert, die sich durch die Dezentralisierung der Unternehmensstrukturen und die Einführung von Gruppenarbeit, KVP und diskursiven Koordinationsformen wie Zielvereinbarungssystemen vollzogen haben. Untersucht werden die Auswirkungen dieser Veränderungen auf die Entgelt- und Arbeitszeitsysteme, die Anforderungen an die Beschäftigten und das Management sowie die industriellen Beziehungen. Im Mittelpunkt steht dabei die Frage nach den Ursachen für die begrenzten Erfolge der Restrukturierung.

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gebunden 354 S. Gebundene Ausgabe Unter dem Eindruck der wirtschaftlichen Krise und der vermeintlichen.

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