Servicequalitätsmanagement in Filialbanken. Grundlagen, Konzeption und Empfehlungen für die Einführung eines ertragsorientierten Servicequalitätsmanagements in einer Filialbank. ( = Märkte- Branchen- Unternehmungen, 24) .
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9783881051880 - Diekmann, Christian: Servicequalitätsmanagement in Filialbanken. Grundlagen, Konzeption und Empfehlungen für die Einführung eines ertragsorientierten Servicequalitätsmanagements in einer Filialbank. ( = Märkte- Branchen- Unternehmungen, 24) .
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Diekmann, Christian

Servicequalitätsmanagement in Filialbanken. Grundlagen, Konzeption und Empfehlungen für die Einführung eines ertragsorientierten Servicequalitätsmanagements in einer Filialbank. ( = Märkte- Branchen- Unternehmungen, 24) . (1999)

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9783881051880 - Andreas Diekmann: Servicequalität in Filialbanken
Andreas Diekmann

Servicequalität in Filialbanken (1998)

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