Die Zukunft der Qualität: Neue Maßstäbe für Produkte, Prozesse und Unternehmen
4 Angebote vergleichen

Lieferung aus: Deutschland, Versandfertig in 1 - 2 Werktagen.
Von Händler/Antiquariat, profsmb.
Veränderte Bedürfnisse, Wünsche, neue Anforderungen und Ansprüche, also das ,subjektive Empfinden'' von Verbrauchern, Anwendern, Nutzern, Kunden etc. müssen erkannt und umgesetzt werden, will man einen zeitgemäßen Qualitätsbegriff zur Grundlage seiner Arbeit machen. Denn Qualität bezeichnet nicht nur die Eigenschaften von Produkten oder Dienstleistungen, sondern bezieht sich immer auch auf die Erfordernisse der Kunden. "Qualität beginnt damit, die Zufriedenheit des Kunden in das Zentrum des Denkens zu stellen." Dieses Zitat des amerikanischen Top- Managers John F. Akers beschreibt auch die Herangehensweise dieser Studie. Was Konsumenten unter Qualität verstehen, was sie erwarten, das ist die große Frage. Taschenbuch, Ausgabe: 1, Label: TÜV Austria, TÜV Austria, Produktgruppe: Book, Publiziert: 2013-06-05, Freigegeben: 2013-06-05, Studio: TÜV Austria, Verkaufsrang: 2855649.

Lieferung aus: Deutschland, Versandfertig in 1 - 2 Werktagen, Versandkostenfrei. Tatsächliche Versandkosten können abweichen.
Von Händler/Antiquariat, TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH.
Veränderte Bedürfnisse, Wünsche, neue Anforderungen und Ansprüche, also das ,subjektive Empfinden'' von Verbrauchern, Anwendern, Nutzern, Kunden etc. müssen erkannt und umgesetzt werden, will man einen zeitgemäßen Qualitätsbegriff zur Grundlage seiner Arbeit machen. Denn Qualität bezeichnet nicht nur die Eigenschaften von Produkten oder Dienstleistungen, sondern bezieht sich immer auch auf die Erfordernisse der Kunden. "Qualität beginnt damit, die Zufriedenheit des Kunden in das Zentrum des Denkens zu stellen." Dieses Zitat des amerikanischen Top- Managers John F. Akers beschreibt auch die Herangehensweise dieser Studie. Was Konsumenten unter Qualität verstehen, was sie erwarten, das ist die große Frage. Taschenbuch, Ausgabe: 1, Label: TÜV Austria, TÜV Austria, Produktgruppe: Book, Publiziert: 2013-06-05, Freigegeben: 2013-06-05, Studio: TÜV Austria, Verkaufsrang: 2585960.

Lieferung aus: Deutschland, Versandfertig in 1 - 2 Werktagen, Versandkostenfrei. Tatsächliche Versandkosten können abweichen.
Von Händler/Antiquariat, Libros by Studibuch.
Veränderte Bedürfnisse, Wünsche, neue Anforderungen und Ansprüche, also das ,subjektive Empfinden'' von Verbrauchern, Anwendern, Nutzern, Kunden etc. müssen erkannt und umgesetzt werden, will man einen zeitgemäßen Qualitätsbegriff zur Grundlage seiner Arbeit machen. Denn Qualität bezeichnet nicht nur die Eigenschaften von Produkten oder Dienstleistungen, sondern bezieht sich immer auch auf die Erfordernisse der Kunden. "Qualität beginnt damit, die Zufriedenheit des Kunden in das Zentrum des Denkens zu stellen." Dieses Zitat des amerikanischen Top- Managers John F. Akers beschreibt auch die Herangehensweise dieser Studie. Was Konsumenten unter Qualität verstehen, was sie erwarten, das ist die große Frage. Taschenbuch, Ausgabe: 1, Label: TÜV Austria, TÜV Austria, Produktgruppe: Book, Publiziert: 2013-06-05, Freigegeben: 2013-06-05, Studio: TÜV Austria, Verkaufsrang: 2585960.

Lieferung aus: Deutschland, Versandkosten nach: Deutschland.
Von Händler/Antiquariat, Studibuch GmbH, [6450627].
112 Seiten Taschenbuch Das Buch befindet sich in einem sehr guten, unbenutzten Zustand. Gebrauchtware, gekauft von Privatperson. Enthaltene Codes sind vermutlich bereits benutzt. 0100194365, 2013. gebraucht wie neu, 549g, Internationaler Versand, Kreditkarte, Banküberweisung, PayPal.