Global Spare Parts 2010: Bringen Sie Ihre Ersatzteilversorgung weltweit auf Erfolgskurs
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Von Händler/Antiquariat, IMPULS Management Consulting GmbH.
Die globale Ersatzteilversorgung gewinnt für die Investitionsgüterhersteller eine immer größere Bedeutung. Das Ersatzteilgeschäft ist dabei mit einem Umsatzanteil von 50-60% vom Serviceumsatz das Rückgrat des After Sales Service. Zur Sicherstellung eines florierenden Ersatzteilgeschäftes kommt es dabei mehr denn je auf die Geschwindigkeit der Versorgung entlang der gesamten Service-Prozesskette an. Die Kunden in Europa, Asien und Amerika erwarten höchste Ersatzteil-verfügbarkeiten, kürzeste Reaktions- und Lieferzeiten sowie eine maximale Qualität der Ersatzteile. Demgegenüber stehen die Zunahme von Nachbauteilen und international operierende Ersatzteil-Piraten. Es wird also immer schwieriger, die richtigen Ersatzteile zur richtigen Zeit, am richtigen Ort und zu minimalen Kosten bereitzustellen. Die IMPULS Ersatzteil-Studie mit den Ergebnissen der Befragung von 122 weltweit operierenden Unternehmen veranschaulicht die Chancen und Herausforderungen einer internationalen Ersatzteillogistik. Sie macht globale Trends und Handlungsbedarfe deutlich, beschreibt in zwölf Schritten den Weg zum Ersatzteillogistik-Champion und gibt Einblicke in die Service-Prozesse und Strukturen von fünf Best-Practice-Unternehmen. Taschenbuch, Ausgabe: 1, Label: IMPULS Management Consulting GmbH, IMPULS Management Consulting GmbH, Produktgruppe: Book, Publiziert: 2008-03-01, Studio: IMPULS Management Consulting GmbH, Verkaufsrang: 2643792.

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Die globale Ersatzteilversorgung gewinnt für die Investitionsgüterhersteller eine immer größere Bedeutung. Das Ersatzteilgeschäft ist dabei mit einem Umsatzanteil von 50-60% vom Serviceumsatz das Rückgrat des After Sales Service. Zur Sicherstellung eines florierenden Ersatzteilgeschäftes kommt es dabei mehr denn je auf die Geschwindigkeit der Versorgung entlang der gesamten Service-Prozesskette an. Die Kunden in Europa, Asien und Amerika erwarten höchste Ersatzteil-verfügbarkeiten, kürzeste Reaktions- und Lieferzeiten sowie eine maximale Qualität der Ersatzteile. Demgegenüber stehen die Zunahme von Nachbauteilen und international operierende Ersatzteil-Piraten. Es wird also immer schwieriger, die richtigen Ersatzteile zur richtigen Zeit, am richtigen Ort und zu minimalen Kosten bereitzustellen. Die IMPULS Ersatzteil-Studie mit den Ergebnissen der Befragung von 122 weltweit operierenden Unternehmen veranschaulicht die Chancen und Herausforderungen einer internationalen Ersatzteillogistik. Sie macht globale Trends und Handlungsbedarfe deutlich, beschreibt in zwölf Schritten den Weg zum Ersatzteillogistik-Champion und gibt Einblicke in die Service-Prozesse und Strukturen von fünf Best-Practice-Unternehmen. Taschenbuch, Ausgabe: 1, Label: IMPULS Management Consulting GmbH, IMPULS Management Consulting GmbH, Produktgruppe: Book, Publiziert: 2008-03-01, Studio: IMPULS Management Consulting GmbH, Verkaufsrang: 2717401.

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Die globale Ersatzteilversorgung gewinnt für die Investitionsgüterhersteller eine immer größere Bedeutung. Der Ersatzteilumsatz am After Sales Geschäft beträgt bei vielen Unternehmen der Investitionsgüterindustrie zwischen 50-60%. Zur Sicherstellung eines florierenden Ersatzteilgeschäftes kommt es dabei zunehmend auf die Geschwindigkeit der Versorgung entlang der gesamten Service-Prozesskette an. Die Kunden in Europa, Asien und Amerika erwarten höchste Ersatzteilverfügbarkeiten, kürzeste Reaktions- und Lieferzeiten sowie eine maximale Qualität der Ersatzteile. Demgegenüber stehen die Zunahme von Nachbauteilen und international operierende Ersatzteilpiraten. Es wird also immer schwieriger, die richtigen Ersatzteile zur richtigen Zeit, am richtigen Ort und zu minimalen Kosten bereitzustellen. Die IMPULS Ersatzteil-Studie mit den Ergebnissen der Befragung von 122 weltweit operierenden Firmen veranschaulicht die Chancen und Herausforderungen einer internationalen Ersatzteillogistik. Sie macht globale Trends und Handlungsbedarfe deutlich, beschreibt in zwölf Schritten den Weg zum Ersatzteillogistik-Champion und gibt Einblicke in die Service-Prozesse und Strukturen von fünf Best-Practice-Unternehmen (Heidelberger Druck, Siemens Medical, Océ Printing, TRUMPF, Xerox). Taschenbuch, Ausgabe: 1., Aufl. Label: IMPULS Management Consulting GmbH, IMPULS Management Consulting GmbH, Produktgruppe: Book, Publiziert: 2008-03-01, Studio: IMPULS Management Consulting GmbH, Verkaufsrang: 2053716.

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Neuauflage: Global Spare Parts Management Erfüllt Ihre Ersatzteillogistik die Anforderungen Ihrer weltweiten Kunden? Die Neuauflage der Ersatzteillogistik Studie verdeutlicht, welche Rolle die weltweite Ersatzteilversorgung zukünftig im Maschinen- und Anlagenbau spielen wird und veranschaulicht die Chancen und Herausforderungen. Die Studie informiert über die globalen Logistiktrends und Entwicklungen im internationalen Ersatzteilgeschäft und gibt Einblicke in die Logistikprozesse von fünf Best Practice Unternehmen. Der Praxisleitfaden erklärt, wie Sie in 12 Schritten zum Ersatzteillogistik Champion werden. Service Champions verfügen über eine leistungsstarke Ersatzteil Logistik, die ihre Kunden mit Schnelligkeit und geringen Kosten begeistert und sie positiv vom Wettbewerb differenziert. Taschenbuch, Ausgabe: 1, Label: IMPULS Management Consulting GmbH, IMPULS Management Consulting GmbH, Produktgruppe: Book, Publiziert: 2008-03-01, Studio: IMPULS Management Consulting GmbH, Verkaufsrang: 3968580.

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