Zakelijk telefoneren - 2 Angebote vergleichen

Bester Preis: 9,50 (vom 27.05.2016)
1
9789065464668 - A. Buddingh', Y. Mens: Zakelijk telefoneren
A. Buddingh', Y. Mens

Zakelijk telefoneren (2011)

Lieferung erfolgt aus/von: Niederlande NL PB US

ISBN: 9789065464668 bzw. 9065464662, in Holländisch, Schoevers, Taschenbuch, gebraucht.

9,50
unverbindlich
Lieferung aus: Niederlande, 1-8 werkdagen.
Lisa Verloop.
Goede communicatie bepaalt uw eigen succes en dat van uw organisatie. Dit boek behandelt het klantgericht en efficiënt telefoneren in een zakelijke omgeving en het ontvangen van bezoekers. Aan de orde komen: het communicatieproces, klantbericht handelen, en communicatiemiddelen. Een belangrijk deel is ingeruimd voor gespreksstructuren en vaardigheden voor het voeren van verschillende soorten gesprekken zoals klachtenbehandeling en het brengen van slecht nieuws. Productinformatie:Taal: Nederlands;Afmetingen: 6x241x172 mm;Gewicht: 147,00 gram;ISBN10: 9065464662;ISBN13: 9789065464668;Product breedte: 172 mm;Product hoogte: 6 mm;Product lengte: 241 mm; Nederlands | Paperback | 2011.
2
9789065464668 - A. Buddingh', Y. Mens, G. Pluymert: Zakelijk telefoneren
A. Buddingh', Y. Mens, G. Pluymert

Zakelijk telefoneren

Lieferung erfolgt aus/von: Niederlande NL NW

ISBN: 9789065464668 bzw. 9065464662, in Holländisch, neu.

Lieferung aus: Niederlande, 6 werkdagen.
Niveau: mbo 3/4, hboGoede communicatie bepaalt uw eigen succes en dat van uw organisatie. Dit boek behandelt het klantgericht en efficiënt telefoneren in een zakelijke omgeving en het ontvangen van bezoekers. Aan de orde komen: het communicatieproces, klantbericht handelen, en communicatiemiddelen. Een belangrijk deel is ingeruimd voor gespreksstructuren en vaardigheden voor het voeren van verschillende soorten gesprekken zoals klachtenbehandeling en het brengen van slecht nieuws. tijdelijk bij bestelling van euro 20,00 of meer gratis verzending.
Lade…