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Hotel- und Rezeptionstechnik BS, Schulbuch - ein Angebot gefunden
Preise | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 |
---|---|---|---|---|
Schnitt | € 11,38 | € 12,65 | € 13,74 | € 15,64 |
Nachfrage |
Hotel- und Rezeptionstechnik BS
ISBN: 9783854995777 bzw. 3854995776, in Deutsch, neu.
Willkommen in der Welt der Hotellerie! Damit den Schülerinnen und Schülern ihre Aufgaben in Theorie und Praxis Freude machen, ist eine gute Information die beste Basis. Die Schüler/-innen lernen zuerst die Mitarbeiterorganisation kennen, orientieren sich an den Berufsbildern der Halle und holen sich anschließend ihr Handwerkszeug für eine optimale Kundenbetreuung von der Ausstattung des Hotels über das Management des Gästekontakts, Kommunikation, Abrechnung und Zusammenarbeit mit Reisebüros bis zur Sicherheit im Hotel. Ja, das Zauberwort heißt Kundenzufriedenheit und dieses schließt automatisch die eigene Zufriedenheit ein. Die Schüler/-innen werden merken, je mehr ihnen ihre Arbeit Freude bereitet, desto wohler fühlt sich der Gast. Dies zeigt er ihnen und für sie wird die Welt der Hotellerie ein Erlebnis. Sie werden staunen, wie viel Einfluss sie auf die Qualität eines Betriebes haben können. Das Besondere an diesem Buch Die am Beginn eines jeden Kapitels angeführten Zielformulierungen stellen die Lerninhalte kurz vor. Die Aufgabenstellungen am Ende der Kapitel fördern die Eigenkontrolle und damit die Selbstständigkeit. Das Zweispaltenlayout unterstützt den Lesefluss, optische Akzente wie Piktogramme, Kästchen etc. ermöglichen darüber hinaus ein schnelles Auffinden relevanter Themenbereiche und erleichtern die Orientierung. Im Vordergrund steht die Benutzerfreundlichkeit, die Freude des Schülers am Einsatz dieses Buches weit über den Schulalltag hinaus.
Daten vom 27.05.2015 07:53h
ISBN (andere Schreibweisen): 3-85499-577-6, 978-3-85499-577-7
Zuletzt gefunden: 30.09.2015 13:15:52
Kleinster Preis: € 4,18 (vom 30.09.2015 13:15:52)
Höchster Preis: € 46,98 (vom 30.09.2015 13:15:52)
Fundstellen insgesamt: 28
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Peter Wölfl, Fritz Knoll, Kurt Krausler, Claudia Muhrer, Aloisia Ritter, Christine Ruetz, Thomas Winter, Sabine Zeiner: Hotel- und Rezeptionstechnik BS, Schulbuch
ISBN: 9783854995777
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