Fit for best Service: Stellhebel für den Service von morgen - lernen von den Servicechampions
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Bester Preis: € 190,00 (vom 19.10.2016)Fit for best Service: Stellhebel für den Service von morgen - lernen von den Servicechampions (2007)
ISBN: 9783981161601 bzw. 3981161602, in Deutsch, 153 Seiten, IMPULS Management Consulting GmbH, gebundenes Buch, neu.
Von Händler/Antiquariat, IMPULS Management Consulting GmbH.
Der After Sales Service ist für die Unternehmen der Investitionsgüterindustrie (Maschinen- und Anlagenbau, Elektroindustrie und Informationstechnologie) der Erfolgsträger der Zukunft. Die aktuelle Marktbefragung von IMPULS, dem Pionier und Marktführer in der strategischen Serviceberatung, in den oben genannten Industrien belegt, dass der heutige Umsatzanteil des After Sales Geschäftes von derzeit durchschnittlich 27% bis zum Jahr 2010/2015 auf über 35% wachsen wird. Ein exzellenter After Sales Service ist daher der Erfolgsfaktor der Zukunft. Lesen Sie in der Service-Studie, worauf es im After Sales Service in Zukunft ankommt und mit welchen Stellhebeln Sie Ihr Service-Geschäft optimieren können. Zahlreiche Best Practice-Beispiele aus der Praxis und die Checkliste "Ist Ihr Service fit für die Zukunft?" runden die IMPULS-Studie ab. Gebundene Ausgabe, Label: IMPULS Management Consulting GmbH, IMPULS Management Consulting GmbH, Produktgruppe: Book, Publiziert: 2007-04-01, Studio: IMPULS Management Consulting GmbH, Verkaufsrang: 4533424.
Daten vom 19.10.2016 17:56h
ISBN (andere Schreibweisen): 3-9811616-0-2, 978-3-9811616-0-1
Zuletzt gefunden: 19.10.2016 17:56:59
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Matthias Mahnel, Illustrator: Matthias Mahnel: Fit for best Service: Stellhebel für den Service von morgen - lernen von den Servicechampions
ISBN: 9783981161601
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